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员工行为准则
适用范围:公司全体员工包括兼职人员
目 的:为了加强公司文化建设,规范员工语言、行为,提升公司形象和队伍形象,营造良好的办公秩序和办公环境。
一、 员工的义务和权利
1. 员工须履行的义务:
(1)员工必须爱祖国、爱公司、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责,保守公司秘密。
(2)员工必须认同公司核心价值观,在工作中发扬公司精神、实践经营理念,恪守公司质量方针和工作准则,爱护公司标识,维护公司形象。
(3)员工必须干好本职工作为公司做贡献。在干好本职工作的前提下,努力扩大视野、增加知识和提高技能,以适应更多岗位的要求。
(4)员工应努力提高协作水平和协作技巧,养成为他人作贡献的思维方式和行为习惯,但必须遵守职责间的制约关系,避免越俎代庖。
(5)员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理错误和弊端;允许员工在紧急情况下便宜行事,使公司把握机会、躲避风险、减少损失。但是,越级报告者和便宜行事者必须对自己行为的后果承担责任。
2. 员工享有的权利:
(1)员工在确保工作正常开展的前提下,有权直接向上级提出咨询,上级有责任作出合理的解释和说明。
(2)员工有权对加强改善公司各项工作,提出合理化建议。合理化建议应当用书面形式,各级组织和领导对提合理化建议的员工应给予鼓励、支持并及时研究,有价值的应及时采纳,有显著成效的应给予建议人适当奖励。
(3)员工有权对不公正的处理,越级提出申述。申述必须实事求是并以书面形式提出。员工在提出申述的同时不得影响工作和干扰组织运作秩序。接受员工申述的部门和领导,必须尽快予以答复。
(4)员工有权保留自己的意见,但不能因保留意见而影响工作。上级不得因下属保留意见而对其歧视。
二、岗位行为规范
1.严格遵守公司的作息时间及考勤管理规定,上下班打卡,严禁代打卡。
2.认真执行请销假制度,未经批准,不得中止工作或脱离工作岗位。
外部来访客人应安排在,未经允许一律不得进入办公区域。
不允许在上班时间内会见私客。
上班时间内不得做与工作无关的事项,如:上网聊天、听音乐、吃零食、嚼口香糖、当众化妆、嬉戏闲谈、扎堆聊天未经许可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻阅他人的文件。上班时应保持桌面整洁,物品不得随意摆放。
19.不得向传播媒介、外界或公共场所透露有关公司情况,或在公共场合有抵毁公司言论,致使公司蒙受名誉、经济损失。
20.不得携带危险品进入公司给公司和他人造成损害或带来危险隐患者。
21.不得挪用、贪污公司款项或虚支滥报费用。
22.员工个人与厂商、客户及其职员之间不得发生任何形式的交易。
23.保守公司的秘密,包括但不限于公司的所有计划、管理方式、商业信息、客户名单、情报、公司的运行模式、各种资料、稿件、视频、图片、照片、源代码、各种规章制度、文件、公司的经营管理方式、财务情况、员工在公司工作期间获知的相关信息及其他知识产权。未经公司同意,员工不得向外界披露上述商业秘密。
24.员工不得私自复制、盗用公司的杂志内容及其他材料;不得私自或帮助他人以公司的名义或利用公司的知识产权对外从事活动。
25.节约爱护公司财物,不得浪费或故意损毁,未经许可,不得擅自携出。
26.下班后必须关闭电脑,将桌面物品清理干净,文件全部收入柜内上锁,其他物品按公司规定摆放整齐,并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关闭。
三、形象规范
1. 周一到周四着正装上班,不可穿休闲服装。周五可以穿便装。
2. 胸前佩戴统一编号的员工证。
3. 仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。
4.注意个人卫生和礼仪,保持良好的个人形象,并维护公司形象。
四、应答电话
1.应尽快应答电话。应答时,先自报姓名。
2.应答电话要精神振作,声调悦耳;
3.请对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码,记录接电话的日期和时间;4.如同事离开办公桌,要替其应答电话;
5.如自己离开办公桌,要告诉同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。
6.上班时间不得拨打私人电话,如遇急事,通话要尽可能简短,不得影响工作。
五、会议规范
1.通过行政人员或接待员预订会议室。
2.取消使用时应尽快通知行政人员或接待员。
3.按时参加公司召开的会议并在会议开始前5分钟进场,如未能及时参加会议,必须提前向上级领导说明原由。
4.针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
5.开会期间关掉手机等通讯设备,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。
6.遵从主持人的指示 ,必须得到主持人的许可后,方可发言。
7.发言简洁明了,条理清晰。
8.认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
9.保存会议资料。
10.不得在会议室储放物品。会议结束后,将室内清理干净,桌椅摆放整齐,临走关灯。
六、上网规定
1. 在工作时间不得在网上进行与工
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