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三亚旅游现状考察.doc
三亚旅游现状考察
三亚市地处海南岛最南端,位于北纬18°09′34″~18°37′27″、东经108°56′30″~109°48′28″之间。地处热带,气候宜人。东邻陵水县,北依保亭县,西邻乐东县,南临南海。全市面积1919.58平方公里,其中规划市区面积37平方公里。东西长91.6公里,南北宽51公里。全境北靠高山,南临大海,地势自北向南逐渐倾斜,形成一个狭长状的多角形。境内海岸线长209.1公里,有大小港湾19个。主要港口有三亚港、榆林港、南山港、铁炉港、六道港等。主要海湾有三亚湾、海棠湾、亚龙湾、崖州湾、大东海湾、月亮湾等。有大小岛屿40个,主要岛屿10个,面积较大的有西瑁洲岛2.12平方公里,蜈岐洲岛1.05平方公里。我国东南沿海对外开放黄金海岸线上最南端的对外贸易重要口岸,是中国通向世界的门户之一。三亚自身拥有相当好的自然旅游资源,三亚位于热带海岛,年平均降水量1263毫米年平均气温25.5℃,7月份气温最高,月平均28.3℃,1月份气温最低,月平均20.7℃。冬季温暖湿润,是绝佳的旅游度假胜地。每年吸引成千上万的游客从五湖四海来到美丽的三亚,有的甚至在三亚定居,享受这里的椰风海韵,乐而忘返。
三亚是举世闻名的旅游城市,此次活动当中我们看到了作为一个世界级的知名旅游城市,三亚展现给我们的美丽,同时我们也看到了三亚城市旅游发展上的漏洞和不足,以下是我们对部分游客和三亚市民的调查(有口头直接调查也有问卷调查)的结果
问题号 1 2 3 4 5 6 A 9 0 7 3 0 10 B 0 2 2 0 0 0 C 1 8 1 2 2 D 0 0 5 8 总数 10 10 10 10 10 10 :
从调查问卷统计结果中我们不难看出,很多的外地游客包括本地市民对于三亚的发展都并不满意。所有的游客基本都认为最吸引他们的是三亚的气候条件,但是作为一个旅游城市,原本应该作为首选的旅游景点却变成次要的辅助因素,这令我十分震惊,作为一个旅游城市(世界级)旅游景点却只能退居二线,;此外,很多外地游客对于三亚的第一印象便是差强人意,有一个游客说三亚的机场本身内部设施就有待提高,门口的的士没有一个很好的管理,很混乱,经常因为哄抢客人造成堵塞,管理方面很不完善。还有一位来自天津的游客当问道对三亚的印象时,只有三个字:脏乱差。这个答案更加令人惊讶,这三个字不应该出现在一个国际性的旅游城市的身上,但是如果你仔细看看的话的确可以发现不少问题,例如三亚的街道上依旧会出现槟榔汁,将街道染成一片一片的红斑;在各个海滩,偌长的海岸线却没有一个垃圾箱,果皮纸屑随地都是,大部分还是三亚本地市民的杰作,部分街道垃圾遍地,污水横流。这些都是从三亚的游客和市民口中获得的资料。此外还有大部分游客和市民都认为三亚应当全面发展,尤其是商业,很多游客都说虽然交通很好,但是买东西的地方却很少,到外面买又担心卫生和会被人骗(有些还反映有缺斤短两强买强卖的现象)。再者就是很多外地游客都说风景很美但人不美,三亚市民的素质有待提高,经常可以看见市民乱扔果皮纸屑,随地吐痰。而对于最后一个问题,主要都集中在卫生和基础设施建设上,还有游客反映三亚附近的鱼排污染很严重甚至还有部分沿海的酒店会把大量污水排放入海。
这些现象为什么会出现在三亚这样一个世界知名的旅游城市身上呢?追其根源恐怕和三亚,和海南的文化根源有着密不可分的关系。在访问中我们发现一个很有意思的现象,对于我们提出的问题,外地的游客都会很配合很热情地回答,但本地市民却往往避而不答甚至不理睬我们的提问。其实这些都和海南自身的文化有关。海南本身文化起始就比中国其他地方要慢得多,自古便是中国的流放地区,改革开放后,经济逐步发展,文化才逐步发展起来,但是想要改变却不是短时间内可以实现的,所以归咎其根源就在于三亚的文化发展不足,导致市民环保意识薄弱,素质普遍较低。然而环保意识的薄弱往往能够从根本上反映出三亚的文化发展现状。近几年三亚的国际地位明显提高,几届世界小姐大赛都选择了三亚作为比赛地点,还有各种各样的国际性会议,但是三亚的形象却并不能很好得体现出来,相反的,正是由于三亚市民的素质水平,给外地的游客留下了脏乱差的形象,这对于三亚而言无疑是在脸上摸黑,有损城市的整体形象。
但是三亚的问题还不单单是这些,还有其他的很多问题。例如三亚旅游产品品牌营销与当代旅游业快速发展的态势相违,三亚旅游企业普遍存在观念落后、品牌化意识淡漠的状况。在激烈的市场竞争中,“低价”这一市场经济中最初级的竞争手段仍很盛行:一些旅行社(尤其是那些所谓的黑社)刻意压价、使价值与价格严重背离,拼命在原本已是微利的价格里抠利润、偷工减料,甚至坑蒙拐骗;消费者在几乎全是同质化产品的市场
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