二、各類網路經營模式的優缺點為何？.ppt

一、網路經營模式可分成那幾大類 電子商務的經營模式 一、B to B 模式（企業對企業） 二、B to C 模式（企業對顧客） 三、C to C 模式（顧客對顧客） 四、C to B 模式（顧客對企業） B2C（Business to Consumer） 企業以及零售商透過網際網路以電子商務的方式提供充足的消費資訊及便利的操作介面，向個體消費者進行產品或服務上的商業行為 B2C模式的示意圖 經營型態 1.自行生產銷售 網路商家自己賣自己生產的東西，換言之，傳統的製造商，可以藉由開設電子商店的方式直接向顧客銷售，不再透過經銷商。就目前網路電子商務發展的情形來觀察，網路銷售額仍遠低於傳統通路，許多製造商為了避免與現有經銷通路商產生直接的競爭，對於直接投入線上銷售仍有疑慮。 2.網路經銷商 雖然網路購物的興起，使得製造商取得直接與客戶接觸的機會，可以透過網路直接供應商品。而一些網路經銷商的優勢就在於其能夠以獨立經銷商的方式，與傳統經銷商立於相同的地位爭取製造商的商品銷售權，製造商可以避免直接與夥伴競爭的困境。 3.商品寄賣 加入電子商場，向經營電子商場的網路公司租用空間放置電子型錄（E-Catalog）。但是這種加入電子商場的型態，還要區分為兩種類型： 第一種類型比較接近實體世界的百貨公司，換言之，電子商場統一接受訂單，然後再由經營網路商場的商家負責安排供貨事宜。 另一種類型是電子商場裡面的各個網路商家直接供貨與消費者並收取貨款，電子商場僅是提供消費者查詢與索引各類商店網址的地方。 收費方式 1.網路廣告 網站需要有高流量來支撐，也就是要有很多人來光顧網站。而若要佔有特殊市場區隔的廣告，則必須有特別的內容來吸引特定的族群；這種情況下，精準的區隔焦點及持續不斷的創意內容，是企業必備的能力。 2.靠內容收費 根據著名的「五力分析」（顧客、供應商、現有競爭者、新進入市場者、產品或服務的替代者）可以發現，競爭者眾、進入障礙低的市場，基本上要享有超額利潤是相當困難的。 如果能真正做到精準的客製化，那又另當別論。也就是說，如果能針對個別使用者的需求提供所需的內容。這就需要精確的分類檢索系統及龐大的資料庫來協助。 3.網路購物 這是藉由銷售產品獲取收入。但是如果銷售的東西沒有差異化，想要賺錢很不容易；大部份B2C企業之所以失敗，就是因為沒有差異化。不過，如果銷售的產品是無處可買、只此一家，而這些產品又是大家爭相搶購的，相信要不賺錢也很難。 4.撥接或連網服務 這個領域初期的投資相當大，如果不能達到規模經濟的客戶量，虧損是可以預期的。網路商機仍在，只看是否有獨特的競爭能力。其中包括精準的市場區隔能力、持續不斷的創意內容、高價值的資料庫、精確的分類檢索系統、龐大的資料庫或特殊獨有的產品來源等等。顯然，傳統市場競爭規則仍適用於網路世界。 二、各類網路經營模式的優缺點為何 優 點 電子商務的經營方式，不但可以降低成本，擴大潛在市場，也可以更瞭解消費者的需求，進而加速產品及服務的研發，也可以提升消費者與供應商之間的互動。 消費者已慢慢擺脫傳統，接受直效行銷的購物方式。 國內信用卡愈來愈普及，使用率愈來愈高。 各國政府致力發展。 虛擬化電子支付工具－網際網路電子錢包。 以任何電子形式完成款項支付皆可謂電子化支付工具。 缺 點 B2C所面臨的問題，大概有幾個原因 可歸納出來： A.物流問題及商務誠信 B.購物安全與人潮無法轉換成錢潮 C.專業的顧問及行銷與廣告手法創新 網路忠誠度不易建立，那衍生出的問題是對於B2C廠商，為了增加顧客重複購買率，必須強化廣告打響知名度，這都會造成很重的成本負擔；而且B2C廠商另一個問題是在物流上由於是主動傳遞，會耗掉更大的成本。 三、各類網路經營模式的成功關鍵因素是甚麼 擴大網站的進入點 1.最直接的作法就是營造公司的知名度 2.登錄各大搜尋引擎網站 3.透過廣告連結交換 4.購買網路廣告 5.利用BBS網站 化被動為主動 1.透過Email行銷 2.主動出擊的方式是免費程式提供 3.引起話題 提供網站上的服務 根據國外研究單位的研究調查發現，吸引一位新客戶上網所需的行銷費用是維持一位舊客戶的五倍，因此除了要盡量吸引許多人上公司網站之外，如何讓這些人願意再度的前來到訪，並留住這些使用者則是一重要課題。 介紹博客來網路書店 說明博客來目前採取哪種網路經營（商業）（獲利）模式 B to C 核心能力/價值是什麼 1.消費者有個人化空間 2.廠商會針對消費者的喜好 3.種類多、方便、尋找容易 4.以服務為導向、學習為取向