个人网银移动随心充业务（全品牌委托划扣）业务操作指引.doc

个人网银移动随心充业务（全品牌委托划扣）业务操作指引 适用对象：广东移动用户（包括全球通、动感地带及神州行用户）。 业务规则：1、主号可以为自己和副号同时用一个银行账号付费，其中，副号需由主号提出申请； 2、签约业务为农行预受理，业务受理成功后，广东移动系统会自动下发确认短信至绑定的手机号码，客户需在48小时之内回复确认短信，签约关系方能生效。 3、签约生效后客户可编辑短信“CZ金额”至10086为手机主号充值，编辑短信“CZ金额#副号码”至10086可对主号所捆绑的副号码进行充值。 4、变更、解约业务为实时生效。 5、1个银行账号最多只能签约1个动感地带、神州行主号，全球通主号数量不限；1个主号最多只能捆绑5个副号。 6、签约副号与主号必须为同一归属地市，否则签约失败。 一、移动随心充业务（全品牌委托划扣）签约－主号 使用K宝证书登陆个人网银，选择广东分行特色业务－移动随心充业务（全品牌委托划扣）－签约，进入签约页面，显示客户承诺内容，客户阅读后点击同意并签约，进入下一步； 输入银行账号、证件类型、证件号码、签约手机号码、签约手机号码类型（签约手机号是否为主号选择是）、支付密码，点击提交进入下一步； 输入K宝密码，点击确定，显示签约结果。 二、移动随心充业务（全品牌委托划扣）签约－副号 使用K宝证书登陆个人网银，选择广东分行特色业务－移动随心充业务（全品牌委托划扣）－签约