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教行 / 班經 誰指出構成組織的基本要素有四，包括社會結構、人員、目標、科技，後經學者的修正再加入環境因素D.Katz 將個人分派到不同類別的工作、職務、學校；根據性向測驗結果，可以據以分派入伍的軍人到不同工作的崗位，是屬於分類決定Imber 音伯爾 (1995) 歸納出三類教育行政人員所需具備的知識 理論性的知識(theoretical knowledge) 技術性知識(technical knowledge)生涯性知識(career knowledge Thomas（1976）指出了五種不同的衝突處理方式：競爭、統合、順應、退避、妥協 用「果決程度」和「合作程度」來探討應付衝突的方式。果決程度是指個人堅持己見的程度。合作程度是指願意和他人合作而使之滿意的程度。 (1)重視個體適應環境功能 (2)重視管理標準的建立 (3)設法找出教師有效行為 2.行為改變研究取向：行為主義 (1)利用增強和懲罰原理 (2)注重實驗室的研究 3.人際―互動研究取向：人本主義(心理治療) (1)重視個人主觀感受 (2)強調教師行為的正面價值 ★ Emmer,1987指出班級經營理論的三取向 功能性研究 fuctional perspective 行為改變 behavior modification orientation 人本互動 humanist-int