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山西省科技馆 中层干部学习 员工培训部 2011年7月12日 重点回放： 第一章 是“夹心饼”，更是栋梁 有大境界才有大发展 要当好管理者，先当好被管理者 不忍辱，怎能负重 永远不当“三拍干部” 承担是发展的加速器 第二章 要忠，还要能 第一节 一流=忠诚+能力 第二节 要忠，但不要愚忠 第三节 要恃才助上，不要恃才傲上 第二讲 第一单元：最好的中层怎样想 第二章 要忠，还要能 （4—7节） 第三章 是领头羊，更是指挥家 第四节超越汗水型中层，做智慧型中层 组织最需要的是智慧型中层。 “老黄牛”式的中层不能适应时代发展需要。组织需要超越汗水型的智慧型中层，即懂得如何用智慧解决问题。 一流中层=勤奋+智慧。 怎样成为智慧型中层？ 要有良好的职业素养。---时刻想着解决问题。 智慧来自于实践，应用于实践。---好点子、好方法多来自于工作现场。 智慧有规律可循。 终生学习。----善于学习，才能有不竭智慧之源。 第五节 善于总结，善于汇报 “三于”理论： 精于业务：对业务必须熟练、专业。 善于总结：失败是成功之母，总结是成功之父。 善于汇报：对路。汇报是能力的体现。怎样汇报:一要抓住重点，二要体现与别人的不同之处。 汇报时“对路”至关重要，要做到对路，关键把握三点： 重点突出，直抓关键点，不事无巨细。 条理清晰。 与组织决定和领导想法保持一致。 第六节 一流中层要主动创新 洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。” 一流中层要主动创新，而不是跟在别人后面。 创新不仅限于技术上，还包括制度上。 （技术：海尔；制度：中信） 中层要敢于创新： 1、要有敢于创新的魄力。 2、要有针对性和可行性。 3、不能过于激进，急于求成。 4、要有足够的耐心。 第七节 一流中层总有高绩效思维 衡量中层即忠又能的标准是：是否有高绩效思维。中层要对有效性负责。 高绩效：以最低的投入，换取最有效率的结果。 第三章 是领头羊，更是指挥家 勇当员工学习的标杆 好中层不是独行侠 有战术水平，还要有战略思维 做一流的激励大师 关心所有人，关注几个人 用活“奖罚 ”两根指挥棒 俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。 中层承担着一个团队的成败荣辱，所以，即是领头羊，更是指挥家。 领头羊----身先士卒，以身作则 指挥家----善于作战，高屋建 瓴，着眼大局 第一节勇当员工学习的标杆 毛泽东说：没有落后的群众，只有落后的领导。 中层起到标杆作用、表率作用，必须事事以身作则，勇做员工学习的榜样。 第二节  好中层不是独行侠 第一，优秀的专家不等于优秀的中层。优秀中层着眼于团队，将每位员工培养成栋梁。 第二，优秀中层，善于集合团队力量，而不是单打独斗。 如何做一个好的指挥家？ 1、制定有效的目标 2、积极与上级领导沟通，获取支持和帮助 3、了解团队每位员工的优势和劣势 4、把目标细分，分派合适的人负责具体的任务 第三节 有战术水平，还要有战略思维 指挥家应具备的两个素质： ①战术水平②战略思维 战术----具体性、短期性、局部性 战略----基本性、长期性、整体性 杨元庆发展联想的战术及战略: 两个战术： 1、远离战场紧张氛围，稳定军心。 2、巧打广告，低投入，高成效。 两个战略： 1、将“联想电脑”定位为“经济型电脑”。 2、降低电脑成本，以达到廉价的目的。 中层如何制定战术和战略？ 1、根据问题制定战术。 2、做好战略管理和战略规划： （1）战略管理：战略的制定、实施及控制。 （2）战略规划：确定目标，制定战略规划，将战略规划形成文本以备评估、审批。 第四节 做一流的激励大师 适合中层使用的四种激励方法： 1、赞美激励法，最常用，且不受时间、地点、环境的限制。 2、认可激励法，不能频繁使用。 3、指导激励法，最实用。 4、荣誉激励法。 第五节  关心所有人，关注几个人 关心所有人：关心团队中的每一位成员。 关注几个人，特别关注三种人 ： 1、最优秀的员工。 2、最落后的员工。 3、想成长但处于瓶颈的员工。