职业过劳测验的编制.pptVIP

* 职业过劳测验的编制 静静好孩子 职业过劳 职业过劳( Job Burnout) 是在需要较高程度人际互动的职业群体中经常出现的、破坏性很大的一种 症状。教师、医护人员以及销售与服务人员, 由于其职业本身包含的普遍而持久的人际情感需求和较强 的工作压力, 很容易发生情绪上的精疲力竭感、对工作失去认同以及刻意疏远工作对象等现象, 并可能 伴发躯体症状, 最终形成对自我以及工作对象十分消极的态度。 （一）研究目的 在中国, 随着经济发展与社会转型速度的加快,各个职业群体的工作压力普遍上升, 职业过劳现象日益严重。本研究以销售人员为对象, 编制职业过劳测验, 并对其心理测量学指标进行检验。 1、测验用途： 本测验属于显示性测验。 2、测验对象： 保险业销售人员, 发放问卷240 份, 回收185份, 有效162 份。162 名被试的基本特征如下: 男72人, 女90 人; 教育水平: 本科56 人, 大专69 人, 高中37 人; 年龄: 20~ 49 岁之间, 平均为28. 11 ! 9. 36岁; 在本职位工作时间长度平均为3. 58 ! 2. 21 年。 3、下定义及划分纬度： Maslach提出的三因素模型, 即职业过劳由情绪耗竭感、去人格化和失效感构成, 其核心是情绪耗竭感, 是目前