FTTH平移经验交流.pptVIP

* FTTH平移经验 2012年3月15日 目录 1 2 FTTH平移相关流程介绍 FTTH平移相关定义介绍 3 FTTH平移入户场景介绍 3 E8-C操作介绍 随着国家“三网融合”政策、加快推进光纤宽带网络建设意见等一系列政策指导的出台，宽带市场的竞争日益加剧，宽带网络发展正面临着新的机遇与挑战。发展光纤宽带网络是实现中国电信集团公司“宽带中国、光网城市”战略的重要组成部分，是进一步强化中国电信宽带业务在小区、商务楼宇等重点目标市场产品领先优势的重要举措。 FTTH平移工作背景介绍 何为FTTH平移 FTTH平移工作具体是指将用户的宽带、固话和iTV从铜缆ADSL、LAN接入方式改为光纤到户方式，需要更换用户接入线及接入终端。实现FTTH即光纤到户，由光纤代替铜缆进入家庭，可以为用户提供光速宽带，满足用户高速上网、高清视频点播等多种业务需求。 由于安装调测ONU需要与用户沟通、预约上门，因此FTTH平移工作通过“移机”（同地移机）业务实施。 FTTH平移工作范围 FTTH平移工作具体包括目标小区选定，平移用户清单整理和确认，小区平移工作宣传，用户通知和沟通，资源录入，移机业务受理，业务开通，入户布缆和调测业务。 FTTH平移放装的施工界面入具体如下： FTTH平移工作的分类 建议：FTTH平移工作按其实施主体的不同可以分为规模平移和零散用户平移。 规模平移：是指对批量实施的平移用户，由施工单位实施按照装维流程和服务规范完成包括从OBD至用户端的入户光缆布放、设备调测、业务开通等全程工作。 零散用户平移：是指对于个别签约的小区平移零散用户，由属地FTTH安装人员全程实施。 FTTH规模平移工作按实施的组织方式又可以分为突击规模平移和常规规模平移。 集中突击规模平移：集中突击放装模式是指在计划期内营销成功宽带用户数小于30户的小区，采用目前已经制定的规模平移流程，但在人员配置及环节管控上组成相应的专业小组，集中办公，集中所有的人力、物力采用流水作业方式对选定的小区在较短的时间里（三周左右）完成规模平移放装工作。 常规规模平移：常规的规模平移是指已营销成功的宽带用户数超过30户的小区，按施工分区的办法，根据常规的流程，由该区域的施工队伍进行整体规模平移工作（即对该小区的所有宽带用户进行网络改造）。 FTTH系统自动开通流程 FTTH自动开通共涉及8个系统、7个接口，需26项传递参数，开通复杂，需要重点保证资源参数信息完整准确，服开“终端分配”环节参数回填准确才能实现FTTH自动开通。 FTTH平移流程 SPS Access Network 6 传递工单 HGW 营业厅 用户 终端向ITMS注册 10 ITMS 外线岗位 社区经理 认证通过创建用户、终端及配置的绑定关系。 社区经理打电话由测量台激活工单，进行现场注册提交 用户申 请开户 1 2 录入用户信息以及申请的业务并生成工单 4 Radius、PON网管、 软交换等其他系统 3 生成装机单，同时 电话工单生成激活确认工单 5 打印工单 7 到库房领 取终端 8 拿终端到 用户家 9 11 业务下发成功 13 14 语音注册成功 15 试打电话确认施工完成，社区经理离开用户家 下发业务配置 12 入户的顺序优选法 入户场景 入户场景 场景四 入户场景 平移装维的关键点 网络建设充分考虑 降低装维难度 装维工作沟通先行 灵活解决户内布线难题 装维沟通关键点一：在营销时告知用户需要上门勘察，共同协商确定光纤入户方案 装维上门三步法：1、上门勘察，与用户确定光纤入户方案；2、完成入户光纤布放工作（含打洞布管等）；3、完成e8-c终端调测。 了解用户原有户内弱电布线方案，巧妙利用原有线缆实现光纤入户后户内布线方案调整。 尽量采用“全覆盖但未入户的建设模式”，将皮线光缆通过原有暗管布放进每户原有户外弱电盒，每户盘留10米，最大程度地降低装维难度。 装维成功的关键：灵活解决用户户内布线方案 模式一： 1、用户室内有弱电箱 2、用户室内电话线汇聚在弱电箱 3、用户室内网线汇聚在弱电箱 ONU 弱电箱 分离器 入户线 弱电箱 光纤 电话线 网线 电话线 网线 解决方案： 原有电话线和网线从分离器上改至ONU对应端口 moden ONU 弱电箱 分离器 入户线 弱电箱 光纤 电话线 网线 电话线 网线 模式二： 1、用户室内有弱电箱 2、用户室内电话线汇聚在电脑房 3、用户室内一条网线从弱电箱到电脑房 解决方案： 将室内网线芯线剥离2芯用于电话的连接 moden 装维成功的关键：灵活解决用户户内布线方案 ONU 弱电箱 光纤 电话线 模式三： 1、用户室内有弱电箱 2、用户室内电话线汇聚在弱电箱