清洁公司运营管理成本分析浅议.docVIP

是承包给社会专业公司做好呢?还是让自己的专业化公司做好?笔者认为,内部专业化服务(由公司自己的专业公司完成专项服务),应侧重专业技术服务;外部专业化服务(公司自己的专业服务公司对外开拓的专业服务项目),应侧重专业经营服务。内部专业化服务主要指的是:专业化技术服务、专业技术管理和专业技术培训。例如:保安、绿化、清洁等专业化服务工作,如果每个管理处都养一两个这样的专业技术人员,工作量既不饱满,又会加大管理成本,得不偿失。实行公司内部专业化管理,专业技术人员可以充分发挥资源优势,一个专业技术人员可以兼顾很多个管理处的专业技术培训、专业技术指导、专业技术服务等工作,达到事半功倍的作用。这就是内部专业化管理的优势。清洁、绿化、保安等专业服务工作情况如何?质量好坏?公司只考核各个管理处。至于如何达标?如何保证服务质量?由管理处来要求和约束专业部门。充分发挥公司职能部门、管理处、专业部门等多方面的积极作用,最笔者从事物业管理以来,恰逢集团公司全面推行预算管理,实行到物业管理行业后,各个项目效果显着。在保证服务质量的前提下,如何用最低的成本,达到工作的标准,取得业主满意,从而实现利润最大化,是每一个物业项目负责人必须思考的问题。物业管理是劳动密集型行业,人力成本在全部成本支出中占到60%以上的比重,由此想来,对于物业管理企业来讲,控制人力成本的支出对于企业盈利水平具有重大的意义。物业管理是无形产