访问专家功能介绍-CAPI.pptVIP

单击此处编辑母版标题样式 德派咨询——专注于数据采集和处理 访问专家?-专注于数据采集和处理 调查系统领跑者 -CAPI面访问卷 地址：北京西城区北礼士路甲98号阜成大厦B座4层 电话：010邮箱：zhouhong@ 网址： 目录 背景介绍 解决方案 实物演示 第一部分 * 随着连锁企业终端数量越来越庞大，面访员/巡查员数量越来越多，当前的管理方式面临着重大挑战。 面临挑战： 1）难以确认面访员/巡查员是否在指定时间到达指定地点； 2）记录的巡查数据难以匹配巡查地点； 3）提交数据表单固定，难以灵活应变。 本方案使用基站定位和平板电脑面访技术实现： 1）有效监管面访员/巡查员的行踪； 2）专业问卷系统，实时或延时提交访问数据； 3）方便地对巡查数据进行审核。 　 背景概况 目录 背景介绍 解决方案 实物演示 第二部分 * GPS卫星/GPRS基站定位 使用GPS卫星或无线基站GPRS定位技术，管理人员监控访问员所在位置的地理坐标，访问员的行进轨迹。实时监控巡查数据的提交数量，方便随时随地掌控访问项目的进展。巡查数据中往往包含地理坐标信息，可以一目了然地发现作弊行为。 在服务器端标识POI (Point of Interest)，方便访问员坐标和店面坐标比较 CAPI CAPI（Computer Assisted Personal Interviewing）是计算机辅助面对面访问的简称，是使用基于计算机的问卷的一种调研技术，CAPI可以控制复杂的逻辑，而且，它可以在各种各样的场所使用，购物中心，论坛或者其它公共场所，只要是被访者可以接触到电脑的地方。例如，在定点街访项目，借助端对端网络，它可以从容的管理问卷，控制配额，以及管理数据库，且不需要数据库服务器。 在面对面访问中，问卷可以由访问人员直接采用电脑，被访者同时可以查看的方式进行访问，也可以是被访者自己的电脑上看到电子问卷，自己操作访问。我们推出了最新的基于Android技术的平板电脑，实现轻便快捷地进行移动CAPI。　 术语说明 * 面访是获得市场调查数据的主要手段。我们希望能够建立“面访数据采集系统”（以下简称采集系统），通过平板电脑实时保存数据，解决时效性和准确性问题。 时效性 访问员使用平板电脑在现场采集调查数据，无需印刷纸质问卷 在联接互联网的地方同步上传调查数据 采集系统直接生成统计报表，客户可以实时查看 数据准确性 自动校验问题逻辑、上期数据对比 自动记录报数时间和时长 采集时的地理坐标使用GPRS基站定位实现 　 解决方案 采集系统应用架构 * 创建调查项目 监控调查进展 审核调查数据 编写调查报告 执行部门 采集系统 监控调查进展 监控调查数据 审核调查数据 查看调查报告 管理部门 离线/网络 网络 网络 终端店面 现场录入 GPRS定位 联网入库 各地访问员 采集系统功能架构 * 目录 背景介绍 解决方案 实物演示 第三部分 平板电脑介绍 基于谷歌Android技术的平板电脑，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。 主要优点： 价格便宜，单价1500元以内 9.7寸LED屏幕，支持复杂问卷的填写 体积小巧，携带方便 长待机时间，开机状态下使用6-7小时 支持获取GPS/GPRS基站定位数据 支持WIFI无线、网线连接　 平板电脑图片 采集系统应用步骤 * 一、创建调查项目 建立调查问卷 设置访问地区、访问员账号 二、执行访问 访问平板授权，提供给访问员 离线使用平板电脑记录调查数据 提交调查数据/地理坐标/录音/拍照等 提交的数据联网时上传到采集系统 三、监控/审核调查数据 监控调查项目的进度 监控调查的详细记录数据 审核访问员、提交时间、与店面坐标匹配、数据的完整性 四、查看调查结果 研究员根据采集系统数据编写调查报告 调查报告保存到采集系统上 客户通过互联网/VPN获得调查报告 创建监测内容 管理人员通过WEB页面，只需复制粘贴，就可快速建立监测内容的问卷。 权限分配 可设置全国、大区、分店面权限等分级权限，便于查看评测结果 权限有项目经理、问卷编辑员、客户、督导、访问员（监督人员）等 安卓平板电脑 安卓手机 访问人员的授权(需联网) 访问人员的离线面访(无需联网) 安卓平板电脑 安卓手机 拍照 录音 拍照 录音 访问人员的报数(需联网) 安卓平板电脑 安卓手机 实时监控 –问卷记录列表 管理人员通过后台监控所有访问人员的问卷内容、GPS定位、录音、照片等 表示有GPS定位 表示有现场录音 实时监控 –查看现场问卷信息 管理人员后台查看访问人员提交问卷时的GPS地图方位、现场录音、照片 矢量地图 卫星地图 实时监控 –位置定位轨迹回放 根据访问人员一段