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打 造具有战 斗 力的团 队
——读《如 何 打 造 团 队 战 斗 力》有感
读过这本书后,感觉自己充实了许多,同时也发现自己在管理岗位上欠缺的太多,还有很多的管理知识需要我去了解、需要掌握。这本书告诉我无论任何工作都需要注重结果——在有效的时间内完成的圆满的结果!这就需要一个团队来完成,一个具有有效战斗力的团队!
首先,团队需要有效战斗力。
决定一个企业成败的,往往有很多因素。但最重要的一点在于:人们只关注执行的结果,却忽视了建立一个支持执行的管理体系。当执行没有制度约束与支持的时候,它就会变质,甚至走向反面。制度对一个组织的重要性不言而喻。没有制度,任何一个组织都无法把执行力转化为战斗力,更无 法获得持久的竞争力。
团队需要执行力,更需要战斗力,尤其是有效战斗力。执行力不等于战斗力,战斗力也不等于有效战斗力。要想获得有效战斗力,就必须严格按照企业的规章 制度、流程去执行,在有效的时间内完成任务,并在实践中提升自己。团队的执行力之所以不能代替有效战斗力的核心在于有效二字。它强调,仅仅完成任务是不够的,医院需要团队的业绩,也需要团队和医院一起成长。否则,医院在不断长大,而团队却原地踏步,最后势必不能适应医院的新战略。 因此,所谓有效,实际上就是既要有胜利的结果,又要有可持续发展的能力。如果团队采取的是投机 取巧,甚至是饮鸩止渴的方式工作,即使完成了任务,也不具备可持续发展的潜力,最终还是没有有效战斗力。
团队是企业发展的支柱。如果没有优秀团队的支撑,我们医院即使有完美的战略和战术,也难以在激烈的市场竞争中取胜。也正因为这个原因,打造一支具备有效战斗力的团队成为了众多企业的紧迫任务,也是我们科室的首要任务。
书中讲了一个案例:1996年的空调市场战火不断,各厂家均不惜代价,建立起庞大的销售队伍,以期获得更大的市场份额。可就在这些庞大的销售队伍之中,有一家企业却反其道而行之,仅仅组建了一个只有23人的销售小团队,凭着这支小分队,这家企业在空调市场上南征北战,打败了众多强大的对手, 缔造了一个销售的奇迹。这家企业就是格力电器,就在1996年,格力电器的23名营销员迎战春兰和华宝上千人的营销队伍,最终打败对手,取得了 辉煌的胜利。
可见,人多不一定力量就大,三个和尚没水吃的现象在现实生活中也并不少见。要想让一群人在 一起发挥出1+1>2的效果,还必须用灵活的手段把他们凝聚起来,让他们心往一处想,力往一处使。否 则,人再多,也不过是一群乌合之众。
这就是我感受的第二点:优势互补。团队与群体最大的差距就在于,团队具有创造性。通过团队成员间的合作互补,每个人同时具备了自己的优势和别人的优势,因此能产生核裂变式的爆发性力量。
而群体却只有制造性,最好也只能达到1+1=2的效果。即使群体中有个别人具备创造性,但由于无法和其他人合作互补,也就无法产生1+1>2的效果。
比如西游记中的唐僧师徒四人,唐僧就是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念 紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个团队就成形了。一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,
我们应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。毕竟,企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。
第三团队战斗力的本质:
一个团队有没有战斗力,只能从结果来判断。如果高效率地完成了目标,那就是有强有力的战斗力;如果是达到了目标,但却没有效率,战斗力就属于一般;如果既没效率又没实现目标,战斗力就为零。 所以,团队建立后,不一定就具备了战斗力。如果把团队成员互相分散,虽然客观上这个团队仍然是存在的,但事实上他们已经无法发挥团队的力量。
团队要想爆发出战斗力,还需要一定的条件。这一条件可以用两句话来概括: 动则力强,静则力弱;聚则力强,分则力弱。内部的各部门就是这个大团队的具体成员。成员之间沟通、 协作良好,团队的效率就高,具体表现出来就是公司的流程高效、业绩优秀。反之,如果内部的各部门之间各自为政,互不支持,那么这个公司虽然名义上是一个团队,实际上却只是一个群体,无法爆发出团队应有的力量。
什么是动则力强、静则力弱?在这里,我把动理解为互动。团队成员之间如果不能产生互动,那就是一种静的状态,比如球队打球,如果不能产生互动,即使每个球员都在球场上拼命奔跑,他们仍然处于一种相对静的状态。
有效战斗力不同于战斗力,战斗力是客观存在的,并且有大有小。有效战斗力则不同,它只有一个判断标准,这就是结果。
如果加入一个相对的概念,我们就能明白,为什么只有结果才是衡量团队有效战斗力的唯一标准。
如:一支
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