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企业文化是企业发展的原动力 ? 2009-10-30 09:48:19 作者:穆建霞 来源:《信誉楼人》 文字大小:[大][中][小] ?见《读书摘抄》P33。老董事长是信誉楼企业文化的总设计师，信誉楼的企业文化是他的理想、信念、素养、胸怀、风格、思维方式和价值追求的反映，主要通过企业使 命、企业愿景、企业精神、企业风格、核心价值观等来体现。 在二十多年的企业文化的建设过程中，老董事长无时无处不在推行和传播企业的理念，他身体力行，已经成为了企业理念的化身，他用行动带动、影响、凝聚着一批批信誉楼人，他的理念成为了企业统一的价值观和企业经营管理的指导思想。信誉楼之所以成为一个成功企业，一方面是形成了稳定的赢利模式，更重要的是建立了具有前瞻性的企业文化理念，在先进理念的指导下成就了一批批职业经理人。我们现在拥有八家自营店，每家店都有几十名经理，他们都是从站柜台出身，一步步发展到今天。每当谈起成长经历，他们都表示出对企业深深的感激，感激企业给予的机会，是企业的培养和造就，才使自己成长起来。的确如此，老董事长的创业初衷（企业使命）是让员工体现自身价值，享有成功人生。为实现这一使命，企业一直致力于教学型组织建设，给大家提供终生学习的环境和实践的机会，帮助员工获得能力的增长，从而成长、成才、成功。在个人职业生涯发展的过程中，每个人获得的不仅仅是物质的富有，还有精神的富有；不仅获得工作的成就感，而且获得了社会的认同和社会尊重。进入信誉楼的人不仅仅是为谋求一份职业，而是为了一个梦想，为了一份事业，为实现自己的人生追求，信誉楼成为成就大家梦想的地方，是一个有责任感、使命感的服务于社会的企业。 在这次的全球金融危机中，多家世界驰名的跨国公司破产。人们在触目惊心的事实面前纷纷总结教训时，发现很多公司的问题是企业的“价值理念”把公司引入了“战略歧途”。他们认为“为客户创造价值，为员工负责”做起来太辛苦，而资本运作赚钱既快又狠，企业的着眼点都在赢利赚钱上，而忽略了企业的目标和使命，他们认为企业应该是一台挣钱的机器。如果一个企业，对产品和制造产品的人没有兴趣，而认为金钱才是最真实的，这家企业会怎么样不言而喻。其实，经营企业，人和产品才是最重要的，利润只是结果。而我们的企业一直注重人才培养，注重维护相关利益者的利益（员工排在第一位），注重机制、体制、企业文化和战略的管理，注重过程和细节管理。“一个企业最终有多大发展潜力，不在于它拥有资源的多少，而在于它的文化，包括企业理念、使命、经营理念、价值观、制度等东西……企业文化是企业赖以生生不息、持续发展的根本”见《读书摘抄》P32 。信誉楼过来的成功与其说是经营的成功，不如说是企业文化理念的成功。所以，要保证企业健康、稳定、持续发展，各级主管都要重视企业文化的建设，加强对企业理念的学习和传播。 随着企业的不断壮大，员工队伍的不断扩充，保证企业文化不被稀释应引起高层管理者的重视。企业的高层管理者在理念的传承中居于主导地位。首先，要身体力行，率先垂范，用心学习，深刻领悟企业文化的精髓，使企业理念成为自己行动的指南，使自己的行为成为企业价值观的载体，同时还要通过各种手段，利用一切机会传播企业文化。在管理学上有3+7的沟通法则（即一个重要的信息需要经理人员在三个不同的场合重复七遍，或在七个不同的场合重复三遍，这样员工才能真正记住。见《读书摘抄》P13），这同样适用于企业文化的传播。另外，在经营管理过程中，我们的一切经营管理行为和举措都应以企业理念为指导方针，有违背理念的行为要旗帜鲜明的坚决杜绝。企业制度是企业文化的重要组成部分，那么如何维护制度的严肃性，做到制度面前人人平等就是一个至关重要的环节。对违犯制度的行为是放任自流，姑息迁就，还是坚决制止，这是检验管理者对公司理念的理解程度的试金石。“理念和制度，一柔一刚，一无形一有形。制订制度时以理念为核心，推广理念时以制度为工具”见《读书摘抄》P22 。制度是硬性的，理念是软性的，如果硬性制度在执行时打了折扣，那么软性理念在贯彻时就会失去支撑，所以，贯彻落实企业文化，先应从严格执行制度开始。“在企业持续发展阶段，缺少‘人本管理’并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混乱”见《读书摘抄》P14。 中层管理者是企业理念的传播者和践行者。在企业的发展中，我们公司的文化理念体系已日臻完善，要求中层管理者要深刻领悟理念和践行理念，做员工的示范者。因为员工平时更多的是面对中层领导，我们的商品部经理一言一行，在员工眼中就成为企业的代表，理念的导向。为此，需要经理们要约束自己的行为，事事做员工的表率，不以善小而不为，不以恶小而为之，要忠实于自己的承诺，带头践行文化理念。前段时间在对干部不当言行的调查中反映出的问题不也说明了这一点吗？经理们不在意