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如何开展绩效规划 点击次数 2261 次 ???作者：赵日磊??? 来源：智通《才富》 ? ??时间管理专家说，你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。反之，如果你没有做计划，那么完成工作所需要的时间将比想象的要长得多，甚至最后无法完成。绩效管理就是一个特别需要计划的工作，我们把它称为“绩效规划”。绩效规划是绩效管理过程的起点，是绩效管理PDCA循环的P环节，即计划环节。有效开展绩效规划，不但有助于帮助管理者更好地规划绩效管理的过程，使管理者与员工的绩效沟通更为高效，使管理者对员工的绩效辅导更有针对性，更能为以后的绩效评估打下坚实的基础，为保证绩效评估的公平与公正提供可供遵循的事实依据，同时，有效的绩效规划，为管理者和员工在绩效管理中保持持续的双向沟通提供了一个良好的开端。 在绩效规划中，管理者要对以下问题做出回答：1．企业的战略目标和年度经营计划是什么，这些战略目标和年度经营计划与员工职位的关系是什么，员工的职位如何为企业的战略做出贡献？2．员工最新的职位说明书是什么，是否已经与员工做了充分的沟通并得到了员工的认可？3．员工的关键绩效指标是什么？4．如何衡量这些指标？5．阻碍这些指标得以实现的障碍因素有哪些？是否都得到了识别？6．为帮助员工实现关键绩效指标，管理者应该在哪些方面提供资源和支持？7．管理者如何与员工保持沟通，沟通的方式和时间分别是什么？8．绩效评估将在何时，以何种方式进行？9．绩效评估的结果将如何得到应用？那么，如果要实现上述目标，管理者该怎么做呢？绩效规划如何开展？笔者建议按照下面的顺序进行： 一、准备阶段正如前面说述，你用于计划的时间越多，完成工作所需要的时间就越少，绩效规划同样如此。为了使绩效规划工作更加高效，管理者需要在开始规划之前，做足准备。在准备阶段，管理者要做的工作是：1．学习公司颁布的战略规划和年度经营计划，从中提取自己所在部门的职责和战略目标之间的联系，并把这些联系分解到每个员工，以保证员工的绩效目标和企业的战略方向是联系的、一致的，保证员工的绩效贡献与企业的发展是密切相关的。2．学习公司的绩效管理制度。对企业要求的绩效管理流程、管理者的职责、各项工作完成的时间期限以及绩效评估结果的运用等核心关键内容进行学习领悟，以保证绩效规划与公司的绩效管理政策方向的一致性。3．认真回顾每个员工的职位说明书。看看职位说明书的内容是否与当前的工作相匹配，如果不匹配，则要及时和员工进行沟通，重新定义员工的职位说明书。4．针对每个员工职位的不同，结合员工的知识、经验和能力的状况，对所要制定的关键绩效指标有一个大概的思考，以便在绩效规划会议上与员工进行有针对性的沟通，提高绩效规划会议的效率。5．提前识别员工完成绩效指标可能会遇到的问题和障碍，在进行绩效规划会议的时候与员工展开讨论，使这种障碍的影响因素降到最低。6．制定绩效规划会议的时间表。时间表是保证绩效规划会议有效开展的指南针，针对每一个员工制定一个时间表，以便于合理安排时间，与员工进行一对一的沟通。7．通知员工做好准备。只有管理者自己做好准备是不够的，为保证绩效规划会议的互动效果，激励员工的参与热情，管理者应该通知员工做好准备。管理者应根据时间表的安排，把绩效规划的目的、进程和将要得到的结果等内容告诉员工，让员工做好心理准备，并收集和自己绩效有关的资料，保证绩效规划会议得以高效开展。 二、描述绩效规划的目的为什么要进行绩效规划？绩效规划的目的是什么？这需要管理者在进行绩效规划会议之前做出回答，并在进行绩效规划会议的时候，把这个目的充分地与员工进行沟通，让员工明白绩效规划的意义，更好地参与到绩效规划会议中来。实际上，绩效规划是管理者和员工共同工作、共同提高绩效的一个机会，管理者和员工都将在这个工作中扮演角色，并积极为双方共同的目标努力。在绩效规划完成的时候，管理者和员工双方需要就如下问题达成一致：1．使员工的工作目标与部门或团队的目标相一致。2．对员工未来一段时间（绩效周期）的工作预期达成共识。3．对可能影响员工绩效的因素提前做出识别，如体制、流程、资源、领导支持、员工知识和技能等。4．为绩效评估提供事实依据。5．更新员工的职位说明书。6．制定员工的绩效指标和标准。7．确定管理者如何与员工保持绩效沟通。8．确定管理者如何对员工进行绩效辅导。9．确定员工有那些权限。10．确定员工可以在哪些方面向管理者寻求帮助。 三、开展绩效规划会议绩效规划会议是进行绩效规划的最佳方式，管理者与员工的一对一的绩效面谈是最佳的选择，在绩效规划会议中，管理者有如下工作要做：1．选择一个不被打扰的会谈环境。绩效规划会议应在一