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miele 牌 G7881 消毒柜的维修探讨 江山 南通大学附属医院，226001 摘要：引起医疗设备故障的原因，除了设备本身的因素外，外部因素 的干扰，包括人为的误操作都会引发设备的故障。本文通过miele 牙 科消毒柜的维修实例，阐述了判断故障原因的思路，具体问题具体分 析，找出解决问题的办法。 我院供应消毒室于 2008 年购进两台德国 miele 牌 G7881 消毒 柜，用于牙科手机等器械的消毒。两年多以来机器一直工作正常。最 近我们接到报修说两台机器均在高温消毒时出现洗涤液渗漏，无法正 常工作等情况，而在其它模式下能正常运转。 根据使用人员所反映的情况，我们初步猜测是程序设置的问题。 我们到现场后，首先检查机器使用情况：开机后选择用于处理含传染 病物件的“special93℃-10 ′”模式，前面预清洗和两次主清洗均能 顺利完成，在漂洗时，显示温度停留在 55-60℃之间，无法达到预定 值 93℃，一段时间后，大量泡沫从两侧门缝中渗出，同时报错显示 F01、F03。 我们先按照操作手册上的提示将机器恢复到出厂设置，再向使用 人员了解是否有环境方面因素的改变，比如纯水供应是否正常，洗涤 剂浓度配比是否改变等，得到一切正常的答复后，重新开机，故障依 旧。 由于消毒柜在门未锁好的状态下有开机保护模式，只有在预漂洗 和排水时才能打开。为了能看到机内的工作情况，我们经过观察找到 了门锁内的弹簧开关，用一字螺丝刀拨出后，机器能正常开启。在主 清洗 （不加热）模式完成后，发现在排水时机器底部有很多泡沫残留。 我们对其进行几次手动冲洗除尽后，机器能完成“special93℃-10 ′” 模式下的所有程序，但只能一次，即需要通过手动的再清洗才能正常 使用，这也符合使用人员所反映的，有时早上第一批器械能正常消毒， 第二批就肯定不行。翻看维修手册，我们看到“F01-F03”的故障说 明如下：本机器有一个可重置的加热限制器，该限制器在出现过热时 会断开加热元件。如当较大物件盖住加热元件时或当清洗柜中过滤器 发生堵塞是就可能出现这种情况。于是我们猜想，可能机底残留的泡 沫就是说明书提到的大件物品，是它隔离了柜底部的加热元件，进而 我们很容易得出结论——过滤器堵塞。 按照维修手册提示，我们拆下滤网，看到有不少棉丝附着，用牙 刷清理完毕；再检查单向阀，确认运转正常。还原后再次开机，问题 依然没有排除。查找图纸，发现机器底部还有一只排水阀，经检查工 作正常未堵塞。 由此，我们排除了机器本身的问题，再次把视线转移到使用环境 上来了。 首先我们通过测量排除了电源和纯水的因素对其影响，并且再次 确认了清洁剂的正确配置比例。在和使用人员的沟通中，有人提到了 前一段时间更换过清洁剂，那么很可能问题出在清洁剂本身上。经对 比我们发现，现在使用的清洁剂是3M 牌 70505 （安比洁快速高效多 酶）清洁剂，而原来用的是 3M70508-A （低泡多酶）清洁剂，两者 的外包装相似度很高。从多出的低泡两字我们不难发现问题所在，果 然，更换清洁剂后问题解决。这也验证我们之前的判断——大量的泡 沫盖住加热元件，从而导致了故障的发生。 这次的维修有三点值得我们注意体会。一、做好对使用人员的操 作培训。随着科技的发展，医疗设备向着智能化、数字化、高精准、 低功耗的趋势迈进，对医务人员的操作在步骤上有所降低，但在规范 上又有提高。所以加强对使用人员的操作培训，可以有效降低误操作 的概率，也对降低仪器设备故障率起到重要作用。二、维修人员要加 强与使用人员的沟通交流。医务人员一般对电器设备的了解不多，有 时设备出现异常没有能及时发现，通过于他们的沟通，有助于维修人 员更好的发现问题，解决问题。三、完善相应的设备档案。我院对新 购设备均要求供应商提供维修手册（service manual ），对照手册， 可以有效降低维修人员的维修难度，也为医院减少了医疗成本。