浅析员工培训优化管理I.docVIP

浅谈员工培训优化管理 　　一、员工培训优化管理提出的背景 　　（一）适应油田持续大发展的需要 　　长庆油田成立于1970年，经过近40年的发展，其年油气当量从500万吨上升到1000万吨，再上升到2000万吨、3000万吨，已经成为名副其实的大油田。其下属采油三厂经过发展也已从名不见经传的采油小厂转变为日产万吨的大型采油厂。由于长庆油田生产区域和人文特点，伴随着企业规模的不断扩大，必然需要大量的人力资源，但这与用工总量控制的要求又存在矛盾。一方面企业需要保持快速发展的形势，一方面又要控制住用工总量，这就需要盘活现有的人力资源，使其发挥更大的价值，显然，有效的员工培训成为关键。 　　另外，油田企业属于高危行业，其严峻的安全环保形势必然要求企业加大员工培训教育，以提高其安全意识和技能。但现有的培训工作并不能满足这一要求，因此迫切需要对培训工作予以优化，为油田持续发展奠定可靠人才基础。 　　（二）消除目前员工培训中存在问题的需要 　　当前员工培训工作的现状是重课堂学习效果，忽视训后应用和绩效改善；重课程选择，忽视课程体系建设；重专业技能，忽视通用技能培训；重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升；重短期目标，忽视长期目标；重视投入，忽视产出；培训工作层次低，深入推进困难。 　　同时，在培训的实际组织实施过程中还存在如下突出问题： 　　1．没有开展培训实施调研，培训重点与学员的期望不一致。 　　2．很多学员不能够了解培训内容，没有做好相应准备。上课时只是被动的听和记，培训没有解决他们自身的困惑。 　　3．培训准备不周，缺乏统一协调组织，缺东少西，往往事到临头了才发觉很多东西没有准备好，整个培训组织过程总是显得手忙脚乱。 　　4．培训过程中常常发现意想不到的问题，如培训偏题、培训冷场等。讲师在台上干巴巴的讲，学员在台下交头接耳，许多培训组织者对此束手无策。 　　5．培训结束后就万事大吉，培训后续工作没人管没人问，培训内容和效果得不到落实。 　　（三）实现有效培训的需要 　　所谓培训就是有计划地教授和改善被培训者的工作能力，使之提高工作业绩的过程。既然培训是企业的投资，那么企业也会关注回报和收益，要求培训讲求实效性。而现实的情况是企业的“投资”往往因多种原因收益并不很高，要么培训形式化，要么无法满足现实需求和发展需要。从这点上来说，员工培训的优化管理为实现有效培训提供了可能条件。 　　二、员工培训优化管理的内涵 　　培训管理工作主要分为培训战略、培训资源建设与管理、日常营运管理、基础行政工作四个层次。 　　培训管理体系中四级培训管理的主要职责员工培训的优化管理就是要通过完善培训管理的层级划分、明确各层面和各层级的职责要求等来规范培训管理的流程，从而提高培训的实效性和目标性，促进企业战略目标、个人发展目标与培训管理目标的高度统一。 　　一是培训管理的流程化和质量管理体系的一体化。即培训不仅仅是组织人员和实施培训，而是必须按照培训流程逐项开展，更重要的是按照质量评价的相关方法做好培训效果评估，确保培训的完整性。 　　二是将培训管理体系建设和人才梯队建设一体化。必须按照企业员工终生学习的原则，做好培训管理体系建设，即在培训场地和硬件设施建设、师资队伍和员工个人培训档案信息库建设等方面，都要与培训管理体系相协调，保证培训管理与企业管理和员工个人发展目标的一致性。 　　三是突出培训管理效益为先的原则，也就是说将培训的组织实施作为企业的一项重要投资来对待。必须将员工接受既定的培训后是否适应企业发展的要求作为衡量标准，充分体现培训管理的实效性。 　　三、员工培训优化管理的对策及建议 　　（一）明确培训内容，明晰培训管理职责 　　按照企业管理机构设置状况，配备相应层级的培训管理人员，具体负责相应的培训管理工作。通过进一步明确培训内容，明晰培训管理职责，改变以往培训管理工作中培训师职责体现较为突出，培训管理职能发挥不明显的问题。 　　1．明确培训内容 　　需要根据不同层面员工的特点和企业实际，划分层次，确定不同培训重点和能力要求，确保培训的层次性和具体化。上述培训层次划分不仅初步明确了培训内容和目标，有利于培训管理工作的开展，还可以促进员工不断自觉地提高自身业务素质、工作能力和技能水平，促进员工队伍的梯队建设，从而更好地适应企业发展和个人发展的要求。 　　2．规范培训部门和业务部门的职责 　　在企业实际培训工作中，培训部门一般掌握专业的培训知识和技巧，而其他业务部门更了解员工的培训需求。因此，必须按照培训流程和业务发展要求，建立起培训部门、业务部门和员工之间良好的业务培训与素质提升的业务关系，促进相互之间的业务交流和工作监督，更好地推进培训管理工作健康有效地发展。 　　（二）优化配置培训资源 　　1．按培训能力和需要，分级建立员工培训基地。在生产一线以井站