足疗保健行业企业发展管理探讨.pdfVIP

庆祝中国足部反射区健康法研究会成立二十周年 维护企业和员工的合法权益，及时向政府和有关部门反映企业和员工的诉 求。协调企业与员工的关系，对违约方可做出处理意见。有效解决了企业用工不 稳定及员工随意跳槽的问题。 我们深深体会到，要办好协会： l、要遵循科学发展观，坚持协会宗旨，把握协会发展的正确方向，即建设 一个适应社会发展需要、具有中国特色的充满生机与活力的反射学科技团体。 2、必须坚持围绕中心，发挥协会优势，主动服务于基层工作的大局。充分 体现学术团体联系党和政府桥梁纽带的作用。 3、必须始终紧紧依靠党和政府的领导，特别是要争取卫生、工商联、科协、 民政等主管部门的支持，这是做好协会工作的重要保证。 4、要依靠各基层单位，特别是充分利用协会人才优势，取得广大技师、专 家和会员的支持，这是做好协会工作的基础。必须始终注意充分调动各方面的积 极因素，充分各职能部门的整体功能，调动大家的积极性，坚持民主办会。 在政府的支持下，行业协会积极协助政府管理，坚持行业规范管理，执行行 业自律条约，做到有法可依、有章可循、规范管理，我相信足疗保健行业将会得 到更大的发展。 足疗保健行业企业发展管理探讨 金咏红孟关海 足健会已成立20周年了，在近20年中，足疗保健企业如雨后春笋般地迅速 发展，形成了一个新兴的产业。在发展过程中，有的企业经济效益和社会效益都 不错，但也有一些企业由于管理不善、缺乏优秀的技术人才、领导者缺乏管理的 经验、造成发展困难，因为行业的员工队伍综合素质不高，人员流动性大，新员 工的补充又有困难，最终形成了企业的发展中的恶性循环，从而阻碍了行业的发 展。 笔者二人自20世纪九十年代末，开始与足疗保健行业的企业接触，于本世 纪初又因在行业协会中工作，经常与企业打交道，所以相互交流较多，对于足疗 保健行业的企业管理略有领悟，愿借此机会与大家切磋共勉。 一、要坚持科学发展观 为了提高足疗保健行业的服务质量，维护经营者、消费者的合法权益，推进 足疗保健服务业健康、持续发展，在政府有关部门的关心、重视下，我们杭州市 足浴行业协会组织起草了《足浴保健企业星级划分》标准，由杭州市质量技术监 督局发布，于2010年2月25日实施。从此，使我市的足疗保健行业进入了科学 庆祝巾鬻足蘸反射区筵康法研究会裁立二÷瘸年 管理的轨道，无论在员工素质，经营管理，服务质量，环保、安全、卫生，设备 设施等方面均有一个全面的提升。2011年，我们还参与《浙江省足浴场所卫生 规范》的研究，这个规范的发布和实施，必将推进国家相关的卫生法律、法规在 我省足疗保健行业中得到真iF落实。 二、要树立竞争制胜的思维方式 l、树立成功的理念：“成功就是达到誉标，否则器唾不成功’’。目标应清晰、 量化，有利于及时调整，只有计划准确，才能取得明显的效果。订计划的时候应 留有余地，否则就没有积极性。 2、首先从自身找原因：一个明智的企业领导认为“没有落后的员工，只有 不称职的管理者”。俗话说：“上梁不正，下粱歪。也说明闻题虽然出在下面， 根子往徒是在上蘑。由此，作为一个高明的领导者，善先要从盘身找原因，并应 及时地拿濑解决问题的办法。 3、态度是成功的主要因素：成功的因素是多方面的，如态度、能力、运气 等等。但态度是主要因素，约占80％的比例。只有具备良好的爱岗敬业态度，才 能具有努力钻研业务的动力。各级管理者除了自身保持积极向上的态度，还要经 常教育员工爱岗敬业，并及时鼓励和表彰优秀的员工。 4、“暂时还没有找到方法：在足疗保健行业的经营管理中，会遇到各种各 样的困惑，觉得难以下手解决。其实不是无法解决，两是暂时还没有找到方法。 成功有一个公式，即：100％成功=100％的态度×100％的方法×100％的行动。 5、要主动出击：我们做事情不要守株待兔，而应主动出击，进攻总是占主 动的，防御是被动的。运用到我们足疗保健行业管理中来，就是上级的经营管理 者应主动地深入基层，做好员工各项工作，正如有的企业领导说：“员工的事情 无小事”，只有这样才毵发挥巨大的潜力。 6、“每天只要进步一点点”：各级管理者要重视员工的进步，那怕只一点点 也很了不超。因为企业每个员工如果都能每天进步一点点，整个团队每月的业绩 可能就会成倍地增长。所以，企业领导应调动员工的积极性，使员工具有“不是 要我做，而