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B2C淘宝商城运作策划.pdf
标注册 先办理 后付款 电话:010网址:http ://
B2C 淘宝 城运作策划
第一步,淘宝商城的建立。
开户,多账户( 15 元/个)。
入驻淘宝商城需要通过淘宝商城考试 (比较难:仔细研读淘宝商城处罚规则)
第二步,提信誉。
第三步,淘宝的营销。
(一)商城培育期
运作流程:考察市场,针对淘宝商城同行分析,作出热销款式的价格战方案 (与销售部徐传
芳合作考察)——专业的拍摄,图片处理,产品资料处理,图片上传(最好厂家能提供图片)
——网站的推广,客户订单的处理——日常的产品更新,网站维护。
前期的需要落实的工作细节:
(公司支付宝业务的开通),物流的选择,商城的装修,10 月底完成。
人员的招聘和分工:平面及图片处理一名、客服及网络推广两名,11 月底完成。
制定供应商合作方案,细化各工作岗位工作责任和工作流程。做到分工明细,前3 个月基本
属于完全战斗状态。
在工作的过程中充份掌握淘宝的规则运用,要做到将淘宝的每一条商户规则细节在工作中用
心体会并结合自身的实现情况总结形成一套有效的管理制度。
各种推广软件的配合使用,不断根据反馈信息总结使用经验,最后形成每天例行的工作安排。
各种推广的尝试和分析:潜在客户数据提取和群发软件、邮件群发、QQ 群发软件、论坛推
广软件、博客推广软件、付费推广可行性分析等。
1、博客营销(10-50 元/篇):实时更新软文与传统广告于贴吧 (wow 吧、海贼吧、淘宝吧
等大型贴吧)、新浪、网易、天涯、猫扑。各论坛和空间相册上传大量产品相关照片。
2、网络广告投放于logo 设计 (100-5000 元):广告包括网幅广告 (全屏、对
联、漂浮、旗帜、通栏)、email 广告、竞价广告、弹出广告、加入淘宝直通车
(加入直通车就可以显示在页面右边或下边。按点击量收费的,开通了也不一定
显示在首页,按竞价排名,就是说占击费出价最高的排在第一位,如此类推,点
击费最低的排最后,看你出多少的点击费,几分到几元不等,充值后就可以加入,
最低充500 元,然后推广多少件宝贝都行,按点击量收费。刚开店最好不要加入
淘宝直通车)等。
Ps :广告设计费用于投放费用浮动较大,无法准确评估。如果于qq 空间、淘宝商城、博客
等自属页面投放费用较低,租用大型网站广告位则费用较高。
3、短信群发 (群发器100-300 元;群发业务费用不详)
4 、RSS 订阅
5、口碑宣传:卖家热情真诚的服务永远 最好的宣传方法!卖家好评与其找人刷,不如通
过消费者自主宣传。戴尔本身有品牌基础,更要注重服务质量。
6、网络促销:网络促销最有效的手段为 “清仓特惠、节日特惠、点对点特惠 (如生日月份
针对某些会员)、礼金券兑换以及+1 特惠法 (即购买某件物品+1 元可赠送某物品)。
7、售后服务:参考淘宝商城。
每天花一个小时分析竞争对手和同行的网站,分析论坛发贴的成功率,形成自身一 完整的
推广体系,以便在将来稳定后形成一套有章可循的推广系统。
学习别人的成功经验,并结合自身实际情况,总结完善的客户管理制度,并建立详细的客户
档案。
各部门工作人员 开始就严格要求,以专业的淘宝网店为例,建立标准的绩效考核制度。
国家商标局认证备案代理机构 每件1200 元(公司申请);
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