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培训开发与职业发展第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 企业在制定员工培训和发展的策略时，需要做出下列哪些决定（） A. 企业希望员工按照既定的方法办事　　 B. 招募富有经验的员工　　 C. 终止同绩效差劲的员工的雇佣关系　　 D. 企业的文化和企业总体策略配合得宜 2. 为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有（） A. 一般传授　 B. 教练法　　　 C. 特别工作指派　 D. 工作轮换 3. 合适的训练方法，能有效发展管理人员，以下哪些方法可适合训练（　） A. 非正式发展　　　 B. 在职发展　　　 C. 实地研习　 D. ＡＢＣ 4. 理想地说，任何培训计划都由（）四个步骤组成的。 A. 评价--建立培训目标--培训--评估　　　 B. 评估--建立培训目标--培训--评价　　　 C. 评估--评价--建立培训目标--培训　　 D. 评价--培训--建立培训目标--评估 5. （）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础。 A. 理论培训　　 B. 提升　　 C. 职务轮换　 D. 辅导 6. 编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该（） A. 在介绍资料时运用各种不同的实例　　 B. 在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况　　　 C. 尽可能少运用直观教材　　　 D. 对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念 7. 一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法，通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做，其中在下列按列正确一项有（） A. ②①④③　　　 B. ①②③④　　　 C. ②①③④　　　 D. ①②④③ 8. 一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项（） A. ①③②④⑤　 B. ①②③④⑤　　　 C. ②①③④⑤　　 D. ①③②⑤④ 9. 确定合理的管理幅度是进行组织计划的一项重内容，关于什么合理管理幅度，对下列四种说法，你最赞同哪一种？（） A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低　 B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C. 管理幅度应视管理者能力，下属素质，工作性质等因素的不同而定　 D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都是普遍重要的问题，无须考虑 10. 某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（） A. 总结他们在基层工作的经验教训　　 B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度　　　 C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在　　　 D. 帮助他们完成管理角色的转变 二、多项选择题。本大题共15个小题，每小题 4.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1. 模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有（） A. 提升学习者知识水准　　　 B. 提升学习者的技术水平　 C. 综合学习者高度参与机会　 D. 训练人数具有灵活性 2. 企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？（） A. 提高工作绩效　 B. 增强企业竞争实力　 C. 提高满足满足感与安全感　　 D. 建立良好的企业文化 3. 为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有（） A. 学以致用原则　 B. 专业知识技能和企业文化弃重原则　 C. 重点培训和重点提高结合原则　 D. 严格考核和择优奖励原则 4. 培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担（） A. 人力资源部门　 B. 直属上司　 C. 企业策划部门　 D. 员工 5. 工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。资料来源包括（） A. 工作分析　 B. 员工档案　 C. 绩效评估　 D. 工作描述 6. 当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个层面（） A. 企业层面　 B. 整体层面　　 C. 工作层面　 D. 个人层面 7. 培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准，培训和发展目