广东宇捷物流有限公司管理制度（总则）.docVIP

广东宇捷物流有限公司管理制度（总则） 第一条 ,公司全体员工必须严格遵守. 第二条?? 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责，各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。 第三条?? 我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，避免越俎代庖，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。 第四条?? 每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。 第五条?? 公司确定人才的标准是：“德才兼备”。一、“德”1）崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。2）正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。3）团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。二、“才”1）优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。2）目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解董事会决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。3）客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。4）实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。5）旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。6）沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。7）能力从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。 第一条? 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应按人力资源管理流程提出申请， 经总经理核准后，由人力资源部办理聘用事宜。（1）聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。（2）公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：1）身份证复印件；2）学历证明和职称证明；3）二寸免冠照片2张。第二条? 新进人员考试或测验及审查合格后，由人力资源部输出试用申请表，试用三个月 特聘人员除外 ，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩优良者，可缩短其试用时间。第三条? 试用人员于报到时，向人力资源部缴验下列表件：（1） 户口本、身份证及医院体检表。最后离职工作单位地址电话；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。（2） 最近三个月内免冠照片三张。（3）人事档案资料。（4） 其他必要文件。第四条? 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解聘，试用不满七日者，不发工资。第五条? 员工一旦正式录用，从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作，视情况应与本公司签订“劳动合同”，双方必须共同遵守。第六条 有下列情形之一者，不予聘用：（1）被剥夺政治权利者。（2）受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。（3）身份不清或无身份证明者；（4）未到法定工作年龄者（十六周岁）（5）受破产宣告，尚未撤销者。（6）吸食毒品者。（7）亏欠公款受处罚且未结案者。（8）患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者；（9）品性恶劣，曾因此被开除者。（10）身体检查经认定不适合者。（11）曾被公司开除者。（12）公司认为不宜聘用人员者。 广东宇捷物流有限公司管理制度 公司形象 一、 员工必须了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。1、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方，任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。2、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，员工在