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员工满意，企业盈利 想增加企业盈利？试试走员工满意度路线…… 企业员工培训项目说明书 本既“授鱼”，又“授渔”的原则，融汇哲学、历史、语言、文学、逻辑、心理、美学、礼仪等学科的知识，为素质提升提供应该具备的基本知识。成才发展、挖掘潜能、人际交往和学会沟通、情绪与压力管理、人格的健全与发展、职业生涯规划、心理障碍与咨询治疗等大量经典实例立志修养、为人交友、勤学处世领略到梦想的价值目标的作用心态的充实勤奋的感召意志的坚忍习惯的力量时间的宝贵爱心的博大感恩的可敬…… 精心设计，内容丰富的课程，让不同的学习者都能轻松地学习课程要义； 真正寓教于乐，体验式学习的教学模式，打造课程持久效果； 根据企业需求量身订制 针对性强，管理规范 本次课程以客户需求为导向，利用多种形式实现课程高度针对性，达到真正的培训效果。 生活圈狭小，不善于交际，合作与沟通困难。 没有明确的人生目标或志向。 经受不起挫折打击，心理承受能力弱。 从事简单的工作，现代信息技术运用能力差。 业余文化生活枯燥，企业缺少核心文化。 树立员工自信心，提高沟通能力。 指导员工合理规划人生，挖掘员工内在源动力。 培养员工的自律能力，提高承受压力的能力。 培养员工创新思维，掌握各项工作技能。 形成企业特色文化。 ¤ 课程背景 长期以来，企业比较注重员工的生理健康，而忽视了他们的心理健康问题，企业对职工心理保健投入很少。但是，员工的心理问题极大地影响着企业的绩效及个人的发展。在近几年的调查统计中，“工作压力大”己经成为企业员工的一块心病。不少员工因为“无法承受巨大的工作压力”而产生消极情绪,表现出精疲力尽、麻木、懈怠、失望甚至选择离职。有关研究表明,工作压力不仅导致人们生理、心理和行为的改变,而且对工作效果也能够造成诸多不良影响。英国的研究显示，每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和直接的工作缺勤等形式造成的达GDP的10%。 课程目的 促进员工身心健康，提高工作效率，开发员工潜能。 课程大纲 -----通过本课程，您能学到什么？ 课程一、《??压力与情绪管理》 ? 目的：促进身心健康，提高工作效率。 课程内容：压力来源的探寻与识别，压力与情绪的关系，压力与情绪的疏导与管理。 课程二、《员工心理卫生》 目的：提高和改善人们的心理健康水平。 课程内容：介绍关于心理卫生的基本知识，普及心理健康的防护知识。 课程三、《人际关系与沟通》 课程内容：介绍人际交流与关系的特点、意义，帮助改善人际关系，促进心理健康。 课程四、《员工情商与职业发展》 目的：提高情商方法，促进职业发展。 课程内容：介绍情商的内涵、意义，提高情商的方法，改善情商，促进职业发展。 课程五、《性格识别与行为优化》 目的：认识自我，识别他人。 课程内容：性格的识别，性格与做人，性格与态度，不同性格个体的行为适配。 课程六、《潜能开发与应用》 目的：开发自身潜能，达成自我实现。 课程内容：潜能对话，潜能开发，潜能的开发与自我实现。 课程七、《爱的能力与人际拓展》 目的：让爱苏醒，与人相处。 课程内容：爱的察觉、爱的体验、爱的能力训练，爱的能力与人际关系。 ¤ 课程背景 随着现代企业发展，对员工素质的要求更高、更全面。除职业技能外，个人形象、职业形象、职业礼仪、职业素养对员工职业发展、企业整体形象同样至关重要。员工的素质代表了产品的质量，员工的言行代表了企业的文化和素养！员工就是企业的品牌！高素质的员工是企业的生命力。尺有所短，寸有所长。人在职场，不求你尽善尽美，但求你扬长避短！ 目的：运用美学原理与方法进行个人形象设计。 课程内容：简介千姿百态美的本质、特征；缤纷世界形式美的构成要素及组合法则；自然美、社会美、门类艺术美的感知与欣赏；美学与个人形象的关系。 课程二、形象设计之— 化妆与发型 课程内容：通过浏览有代表性的图片资料，讲述化装与发型基础知识及选择服装的搭配，使学员更好得把握服装形象的整体风格，传达个性、品位的时尚。了解当今化装流行趋势，做到理论联系实际。 课程三、企业员工礼仪规范 课程内容：经过长期的探索和实践，对于职业礼貌修养、现代礼仪文化与企业管理、礼仪文化实务与服务心理学、公务员礼貌修养、国际商务礼仪、服饰礼仪、职业行为规范教育、仪容礼仪、仪态训练等方面进行了深入探讨，将公共关系学、管理学、组织行为学、营销学、心理学、养生学等内容和现代礼仪进行了适当的融合，以扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象、品牌塑造的促进和推动作用。 课程四、公关谈判与推销