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医院团队建设与管理培训 医院团队建设与管理培训从医院团队沟通技巧、团队凝聚力、团队执行力以及团队冲突管理方面指导医院掌握团队建设的要点，通过医院管理培训是医院中高层掌握一定的技巧与方法促进医院团队的发展。 主题：医院团队建设与管理培训 时间：2天 对象：医院中高层管理人员 收益： 通过培训掌握沟通的步骤和技巧，改善工作关系； 通过培训学习医院团队合作技巧，化解沟通障碍，提高医院团队凝聚力，增强医院团队认同感； 使企业医院团队主管掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实基础； 掌握激励的方法，有效地激励员工，促进医院团队的发展。 医院团队建设与管理培训大纲 第一讲：医院团队沟通技巧培训 一、什么是有效沟通 沟通的定义 沟通的要素 沟通的层次 有效沟通的过程模型 二、沟通的原则与障碍 沟通的“7C”原则 沟通的渠道与障碍 如何有效克服沟通的障碍 三、360度沟通技巧 对上沟通技巧应用 对下级沟通技巧应用 对同事沟通技巧应用 对（内部）客户/供方沟通技巧应用 四、沟通和团队绩效提升 团队不同成员人格类型性格测试 不同性格类型对象的弹性沟通 团队沟通中的冲突管理 改善团队人际关系的“三心二意” 第二讲：医院团队凝聚力培训 一、团队凝聚力对企业的作用 什么是团队 什么是团队凝聚力 团队凝聚力对组织的益处 团队凝聚力对个人的益处 二、团队的特征 高凝聚力团队特征 低凝聚力团队特征 三、团队凝聚力的影响因素 外部因素 内部因素 四、增强团队凝聚力的主要任务和要求 选用好领导 完善规章制度 以人为本 提高成员素质 营造和谐关系 建立良性机制 五、增强团队的凝聚力的具体措施 明确团队目标，指明努力方向 培养团队的核心价值观 “五项修炼”打造团队凝聚力 培育团队精神 建立和谐有效的沟通机制 领导如何增强团队凝聚力 第三讲：医院团队执行力培训 提高团队执行力对团队目标实现的重要意义 执行到位的八大关键之一—文化氛围引导 执行到位的八大关键之二—主动负责心态 执行到位的八大关键之三—制度流程健全 执行到位的八大关键之四—沟通协调顺畅 执行到位的八大关键之五—绩效考核落实 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰 执行到位的八大关键之七—有效运用授权 执行到位的八大关键之八—执行控制到位 第四讲：医院团队激励培训 目标激励 数据激励 领导行为激励 奖励激励 典型激励 关怀激励 集体荣誉激励 支持激励 第五讲：医院团队冲突管理培训 一、冲突的类型 个人之间的冲突 个人与组织之间的冲突 组织之间的冲突 组织内部的冲突 垂直冲突 横向冲突 有害冲突 有益冲突 二、团队冲突的管理 进行乘法的思想政治工作 有意识地培养心理相容 公平竞争，减少冲突 帮助双方学习提高 运用权威 回避矛盾 转移视线 和平共处 另起炉灶，重组群体 第六讲：医院团队建设与管理培训总结 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！本人被组织任聘为。。。。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下： 一、加强学习，联系实际，提高认识 教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。 （一）严格要求自己，以身作则 古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感