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如 何打 造 高 绩 效 团 队 杨 台 轩 讲师:杨 台 轩 ________________________英国 Exeter 大学企管研究所硕士 MBA英商德记洋行 从业务员 到 全国经理法商 Sodima 行销业务经理美国强生公司 中国区销售总监 课 程 目 录 高绩效团队的九大特征 大雁团队,对您有什么意义? 周润发抵挡得住万箭穿心吗? 您希望您的下属”团结合作”吗? 有效团队的三角要素 外部的支持 --- 企业有几种客户? 有效的结构 --- 企业的制度与文化 一致的承诺 --- 责任与荣誉 课 程 目 录 (续) 相关的技能 --- 专家,PDCA 恰当的领导 --- 领导力与影响力 开放的沟通 --- 拔掉杂草!没有疆界 清晰的目标 --- 您有没有? 相互的信任 分享成果 Team 团 队 老实说, 请问,您希望您的下属彼此能团结合作吗? 有些上司认为下属最好不要太合作,为什么?您赞成吗?为什么? Effective Team Elements 有 效 团 队 的 要 素 Task Accomplishment Problem Solving 完 成 任 务 和 解 决 问 题 对一家企业而言,哪些是外部环境可以带来的支持? 1)中国的企业的制度出了什么问题?2)中国的企业现在需要什么制度?3)如何建立公司的制度? 您确定大家都知道公司的制度吗? 不要怀疑,公司的制度不完整的主要原因之一是因为有人希望公司的制度不要太健全!! 谁? 这两个工作,您挑哪一个? 如何来这家公司上班? 另一群中国人的 生存之路!! 制度必须务实 哪里不能示威 游行? 制度必须具备前瞻性 高速公路没有速度限制 有什么好处? 这是什么文化? 这一定是中国文化!! 文化有什么作用? 什么是企业文化? 贵公司的文化是什么? 从哪里体现出来? 何谓企业文化? 口号。标语。 文化 两者的差别在哪里? 企业有没有自己的文化,问三件事: 大家都觉得这件事很重要吗? 大家每天都会想到这件事吗? 大家每天做事都遵守这个原则,或者用这个方法吗? 这样才是有企业文化!! 员工是我们公司最重要的资产? 如何证明? 企业文化的要素企业价值观的体现 塑造企业文化 企业文化的塑造不是找一家咨询公司,编一笔预算,探讨一下什么是企业文化 重点是要尽快找到一种共同的价值观,内化为所有的经营思想和工作行为;而且通过企业的不断变革,实现对员工最初行为的改变 初心:您有没有?还在不在? 什么叫承诺? 这几个团队表现的执行力如何? 中国航油新加坡海外公司 四川长虹电视 请问,如何可以让中国的矿难获得大幅度的改善? 中华文化,博大精深!! 责任!! 如果凡事有人愿意负责,再困难的事也一定都能找到解决的办法 ————松下幸之助 “假“的文化 我们的社会到底有多假? 朱先生的唯一一句题词是什么? 增高产品陷阱多 公司里渐渐形成了假的文化,这个,那个,都是假的? “假“的文化 拿什么教育下属?拿什么教育小孩? 为什么我要说实话?万一说了实话之后???? 这是整个中国的社会管理最困难的一件事 如果你可以做到这件大家都做不好的事,你的公司就已经领先竞争对手千百里远了。 “假”的文化回杀死一个团队的执行力。 经理人的三种技能 技能可以分成三个层面,即: 技术技能 人际关系技能 概念技能。 这是任何层级的领导者都必须具备的,只是程度上有所不同。 领导者需要什么技术技能? 概念与常识经常展现在对不同的市场所具有的特殊文化的理解 家乐福在日本 肯德基在香港 领导能力的价值演绎 基层 中层 高层 人际关系管理的能力 世界第一大富豪:微软公司距离破产永远只有十八个月 创业维艰,守成不易 中国第一大民营企业的会集地 –温州,它的明天会是如何? 有没有“可持续发展的优势” Sustainable Advantage? 可持续发展的优势 你的公司是靠什麽原因站立起来的? 这些优势会不会继续存在?会继续存在多久? 这些成功的因素容不容易被模仿? 这个产业的利润高不高?会吸引新的竞争者吗? 然后呢? 可持续发展的优势 截至2004年为止,美国已经拆除了468座水库 在您的头脑里,有没有许多舍不得拆掉的”水库”? 战 略 计 划 制 定 PDCA 分别代表什么? P(Plan)是计划; D(D
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