礼仪的实际应用.pptVIP

礼仪的实际应用 第一章 护理人员礼仪要求 第一节 护理人员仪容、服饰礼仪 仪容：指人的外貌 天生自然的相貌 修饰的容貌 内在的美 服饰 护理工作中的言谈礼仪 使用文明礼貌用语 语言文明 学会赞美 护理工作中的言谈礼仪 使用准确规范的语言 语言清晰 声调优美 语意准确 语法正确 音量适度 音速适宜 音调适中 护理人员的交往礼仪 第二节 日常见面的礼仪 人际见面的礼仪 介绍的礼仪 接送的礼仪 接打电话的礼仪 校园礼仪 第三节 实验室学习礼仪 应聘礼仪 第四节 应聘的准备 书面应聘礼仪 应聘面试礼仪 涉外护士的交往礼仪 年龄 婚姻 收入 住址 经历 工作 信仰 * * 自我形象的设计 妙用体态语言 言谈交流礼貌 其它方面的礼仪 与外籍病人交谈时做到七不问 *