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安徽江淮汽车股份有限公司企业管理部 二○○八年九月 培训内容 公司三大改善及其管理流程 改善强化方案 学习目标 理解改善活动的意义和内涵 掌握改善活动的方法 提高提案改善的质量水平 学会用改善的思维去发现问题、思考问题、解决问题 提升全公司改善活动的氛围 改善概论 改善的定义 主要的改善观念 主要的改善活动 实践改善的基本规则 我们愿意做的改善 改善与管理 过程与结果 遵循PDCA循环/SDCA循环 把质量放在第一位 用数据说话 下一流程就是顾客 4、实践改善的基本规则： 打破固有观念； 寻找可行的方法； 不要分辨，要否定现状； 不要力求完美，50分也好，立即实施； 错了马上改善； 先从不花钱的改善做起； 错了马上改善； 先从不花钱的改善做起； 穷则变，变则通； 追求根源，反复五次为什么； 十个人的智慧比一个人的智慧高明； 改善时无限的； 改善的方法 改善从何处入手 改善四原则 怎样做改善 怎样写改善 什么样的改善不予受理 改善类型及案例 1)购买及使用方面 2)物流及搬运方面的问题 3)作业动作方面的问题 4)加工作业方面的问题 5)管理业务方面的问题 6)事务作业方面的问题 7)安全及5S方面的问题 地面通道 公司三大改善 专案改善是由公司发起，至上而下；解决重大问题、跨部门问题以及瓶颈及系统问题的改善活动。涉及整个公司层面，在