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项目调研计划(文档二)
项目的范围和目标
调研的部门及部门主要职责
部门名称 主要职责
设计访谈问题和调研表格
调研时间安排表
部门 负责人 接待人 业务介绍人 时间 地点 调研负责人 参加人
调研结果分析
当项目涉及多个部门时，调研一般是分小组进行的，每个小组调研的结果要在一起进行汇总，整理出整个系统的调研报告。调研结果分析的时间最好每次访谈后，每个调研小组整理出调研结果后，立刻组织整个项目的调研结果汇总分析。
调研报告审查
调研的基本问题
部门的名称、人员数量和结构
部门发展或变化简单介绍
部门的主要任务
业务处理流程
业务处理过程中设计哪些专业域的知识
工作需要的审批的流程是什么？
主要算法描述
那些业务需要实时处理
哪些业务需要交互操作
部门各岗位的职责
部门接受哪些部门或外界的信息？信息内容和格式要求是什么？
部门产生哪些信息？
部门产生的信息送到哪些其它部门？格式要求是什么？
对信息的输入和输出有要求吗？
数据要求实时备份吗？备份的设备是什么？
业务处理有高峰期吗？高峰时间是什么时候？业务量有多少？
现有的哪些设备要继续使用？
对产品的运行环境有要求吗？
对界面风格和操作方式有要求吗？
在系统运行过程允许停机吗？
操作方式要
调研表一 部门基本情况表
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 第 次访谈
联系人： 电话：
地址： 邮编：
负责人姓名： 电话： 部门发展简史：
部门现有设备：
现有软件：
部门人员结构： 高级业务人员 中级业务人员 初级业务人员 专科以上 专科以下 调研者：
调研表二 部门业务流程图
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 第 次访谈 业务处理流程图：
业务处理流程描述：
调研者： 注：业务处理流程图可以使用系统流程图或数据流程图
调研表三 部门业务所涉及的信息流和信息存储
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 第 次访谈 信息名称 数据项数 频率 保密级别 来自何处 格式要求 用途说明 特别说明： 调研者：
调研表四 输入输出信息项描述表
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 信息流或信息存储： 数据名 关键字 类型 长度 值域 初始值 备注 特别说明： 调研者：
调研表五 输入信息格式说明表
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 信息流或信息存储： 输入格式说明：（画屏幕输入布局草图）
特别说明：
调研者： 调研表六 输出信息格式说明表
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 信息流或信息存储： 输出格式说明：（画屏幕输出布局或报表格式草图）
特别说明：
调研者： 调研表七 部门建议
系统名称： 调研日期：
部门名称： 访谈对象：
保密级别： 信息流或信息存储： 现系统存在的问题：
建议：
调研者：
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