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第三讲 传播的基本类型 “研究传播学其实就是研究人;研究人与人、人与他的团体、组织和社会的关系;研究人怎样受到影响,怎样互相影响,……要研究传播学,应先了解人与人怎样建立关系。” ——威尔伯·施拉姆 I、自我传播 又称内向传播、自身传播,是发生在一个人体内的一种信息交流活动。 自我传播实际上就是人的心理活动的内在和外在表现,它是心理学研究的范畴。 II、人际传播 人际传播是在两者或两者以上之间进行的,面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。 人际传播是一种符号互动。 一、人际传播的符号互动过程 二、如何进行良好的人际传播 1、掌握尽可能多的符号及其意义,熟练进行编码、解码 2、注意生活经验的不同 3、注意传播情境的制约 三、人际传播的形式和使用的符号 1、面对面 口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实物符号等 2、借助听觉媒介。如电话、口语、类语言等 3、借助视觉媒介。如书信、网络的即时交流工具等、书面语、绘画语言等 有效率的人际传播,应当综合运用各种媒介和符号。 四、人际传播的特点 1、直接性 2、随意性强 3、保密性强 4、反馈迅速 5、可控性强 五、人际传播的动机/功能 1、罗洛夫认为,人际传播是一种社会交换,社会交换的主要六种资源: 物品 金钱 服务 信息 地位 爱 2、马斯洛的五个需要层次理论 自我实现 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 3、约哈里之窗 4、总而言之,人际传播的动机如下: (1)认识自我 (2)建立人际关系 (3)控制周围环境 (4)进行情感沟通 六、人际传播与大众传播 1、大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模化延伸,人际传播是大众传播的重要补充。并不能简单判定谁的效力更大,只能说两者各有所长。 2、大众传播主要传递基本信息,而人际传播的劝服能力更强。 3、人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要手段。 4、在大众媒介上呈现人际传播和人际关系,丰富了大众传播的制作手段和节目样式。 III、组织传播 组织传播就是各种相互依赖关系结成的网络为了应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。 具体而言,组织传播就是组织内部成员间、组织之间以及组织与环境之间的信息交流过程。 一、什么是组织? 组织就是“各种相互依赖关系结成的网络”。 1、专业化的部门分工。 2、职务分工和岗位责任制。 3、组织系统的阶层制或等级制。 二、组织传播的方向 1、自上而下 2、自下而上 3、水平 4、内外之间 三、组织传播的形式 正规的和非正规的 1、自上而下:布置工作、发布命令和指令、召开会议等 2、自下而上:汇报工作、反映问题、提出意见建议等 3、水平:工作交流、信息协作等 4、内外之间:信息输入与输出 输入:DSS决策支援系统(提高個人與組織的效能,而不是在增進處理大量資料的效率)、MIS战略(管理)信息系统、POS销售/服务数据系统 输出:CIS企业识别系统、广告、公关宣传 四、组织传播的手段 1、文字。包括文件、报告、信件等。 2、会议。 3、电话。 4、组织内部的公共媒体,如内部报刊、电台、电视台等。 5、内部网络。 五、组织传播的功能 1、内部协调,形成整体。 2、控制环境,决策应变。 3、形成共识,进行情感交流。 4、鼓舞士气。 IV、大众传播 “大众传播是一个过程。在这个过程中,职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息,目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。” ——梅尔文·德福勒 大众传播的特点 1、传播者的职业化 ?组织化 2、媒介的机械化 ?电子化、数字化和网络化 3、讯息的大量化、复制化 4、受众的大众化 ?分众化、细分化 5、反馈的弱化 ?强化 所以: “所谓大众传播,就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。” ——郭庆光 大众传播的新的发展: 1、信源多元化 2、技术融合化 3、内容个人化 4、传受交互化 5、关系平等化 V、传播,以及大众传播的功能 “传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统,为整个有机体服务。……我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中,以至于很难设想要是没有传播,我们将怎样生活。”
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