ch3 自助银行与电话银行.pptVIP

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网 络 金 融 第三章 自助银行与电话银行 自助银行 移动金融服务与应用 电话银行 自助银行 自助银行的概念 自助银行属于银行柜台业务处理电子化、自动化和网络化的范畴,是商业银行为满足客户的交易而进行的金融创新成果,一般由ATM、CDM、外汇兑换机、存折补登机、夜间金库、多媒体查询、自动保管箱等系统组成。 自助银行 自助银行的概念 自助银行 自助银行的功能 自动提款机、自动存款机、多媒体查询机、存折补登机、外币兑换机等。主要功能是自动提款、自动存款、存折补登、多媒体查询、外币兑换、外汇买卖、银证转账、缴纳公用事业费、自助贷款、分流银行业务等。 自助银行 新型模式自助银行 社区模式 商业区模式 校园模式 店中银行模式 顾问银行模式 自助银行 银行自助服务的主要设备 移动金融服务与应用 概念与定义 移动银行(Mobile Banking Service)也可称为手机银行,是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。 移动金融服务与应用 移动技术与应用 手机银行的应用 移动金融服务与应用 手机钱包和手机理财 手机银行系统 电话银行 电话银行的功能和服务内容 电话银行 * * *

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