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电子商务案例分析---EDI 1．EDI和电子邮件都是传送文件和数据的方式，请简要分析EDI与电子邮件的区别。 参考答案：（1）电子邮件需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统，是个人对个人的发送方式，而EDI则是应用系统对应用系统的发送方式；（2）EDI必须采用共同标准化的格式，而电子邮件则不必；（3）EDI数据的传输通过有各种安全保障机制的EDI中心进行，更具安全性，而电子邮件系统是通过Internet来进行传送数据，缺乏有效的安全保障；（4）EDI是一个相对封闭的网络结构，数据传送前就必须确定用户关系和数据传送的种类，而电子邮件则不受限制；（5）EDI的投资成本远远大于电子邮件的成本。 2．通过对EDI的学习请你谈谈EDI适合于哪些行业应用，并简要分析该行业使用EDI有何优势。 参考答案：EDI适合于以下行业的应用：（1）运输业--能最大程度地利用设备、仓位、为定货代理提供高层次和快捷服务、获得效益；（2）零售业、制造业和仓储业--可消除生产、销售过程中无直接作用的商务活动，减少数据反复录入。邮寄文框、仓库货存、数据来回传送转换，提高货物提取及周转，增加资金流动；（3）通关与报关--加速货物通关，提高对外服务能力，减轻海关业务压力，防止人为弊端，实现货物通关自动化和国外贸易无纸化；（4）金融保险和商检--简化手续，降低成本，实现快速可靠的支付，能降低影响转账工作所需时间和费用，增加可运用资金比例，加快资金的流动；（5）外贸--无纸贸易提高了外贸的竞争能力。 3．请通过对EDI的特点的认识分析EDI的发展前景。 参考答案：B2B在中国的发展越来越快，而在B2B电子商务中EDI交易是主力，而EDI接入互联网更是照亮了EDI的应用前景，综合而言，EDI具有以下发展优势：（1）可与贸易伙伴建立更快更密切的关系；（2）使内部运作过程更合理化；（3）增加贸易机会；（4）改进质量和服务；（5）提高文件处理的速率、简化中间环节；（6）提高可靠性和办公效率；（7）降低成本与获得竞争战略优势。 材料：假设某超市想要从某供应商购买10部洗衣机，某超市的订单中可能包含的项目有订单、物品说明、数量、价格、买卖双方的名称及地址等等资讯，这些资讯都已经包含在买方的电子采购系统中，然而，常常这些资讯在买方处打印出来而再重新输入于另外一种订单的格式中寄给卖方，而后卖方再将这些资料输入其电子订单系统中，买方则在收到洗衣机之前准备收据并输入资料库。在买、卖双方分别收到发票和收据之后，买方支付货款，并再次将购买信息输入进货数据库。请根据该材料回答第4、5两题： 4．在上述购物过程中存在什么问题？ 参考答案：（1）相同的资料分成五种不同的格式被输入电脑，造成了数据的重复输入；（2）买卖双方只有在收到发票和收据之后，买方才支付货款，增大了交易时间；（3）由于交易时间的增加，可能会导致客户中途改变主意，导致交易失败；（4）随着经营规模的增大，可能会导致很难进行管理。 5．请你针对在上述购物过程中存在的问题向该供应商提出你认为可行的解决方案。 参考答案：（1）EDI系统的建立：该供应商可以选择与技术开发公司合作开发自己的EDI应用系统，也可与提供EDI服务申请EDI服务，这个EDI系统要包括配送中心和供应商之间、供应商与各客户（如上述案例中的超市）之间的标准格式的信息传递；（2）EDI系统的应用：采用EDI之后，供应商直接根据各客户的需要产生订货信息发送给配送中心，配送中心直接根据供应商提供的发货通知单直接送货给客户，并实现资金的转移，这样使得信息流在供应商、配送中心、客户之间流动，保证了数据传递的及时、准确，降低了订货成本和数据冗余程度，也缩短了交易时间