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实训报告 实训 人员 杨娇 班级 12级 实训 时间 10.24 实训地点 5307 实训 名称 概述 课程 名称 电子商务概论 实训 目的 了解电子商务基本概论及方法，明白电子商务与传统商务的区别及联系 实训 内容 与 要求 二、实训要求 通过实训完成实训报告 三、实训的内容与步骤 1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能； 2、登录携程、和讯等网站，了解这些行业电子商务网站的功能； 3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。 实训步骤与结果： 1. 比较分析传统商务与电子商务的优劣势 任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。 2. 比较各网站三流实现过程及蠃利模式 3.拓展训练 进入中国移动的“移动梦网” 实训中的问题与结果评价： （1）家具行业开展传统商务的业务流程； 1.将产品卖给中间商； 2.将产品放在厂房或者店铺卖； 3.订货收定金； 4.派人发货和安装; 5.提供保修及上门服务； （2）家具行业开展电子商务的业务流程 1.建立一个销售平台；例如淘宝上的一个小店，或者自己的一个网店； 2.将已有的产品放在这个销售平台上展示，供顾客浏览，另外建立一个专门收集顾客反馈信息的数据库，顾客也可以根据自己的喜好专门订购一些产品。 3.支付平台的建设，供顾客汇款， 4.发货，帮助买家找附近的安装公司安装，或者自己派人发货或者安装； 5.提供包修及上门服务 （3）家具行业是否适宜电子商务，现有技术是否成熟，能否满足客户要求； 家具行业是适宜电子商务的，已经初步成熟，可以满足大部分人数对他的需求的 （4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析； 实训体会： 1.刚开始进入当当网，淘宝网等时看到那么多美美的东西，好吸引人。不过学了PS的我知道很多东西都是美工的造化，嘿嘿，淘宝果然是淘的地方好多东西，很花哨….嘿嘿，平常上网那么多我从来没有仔细注意过这些…只是网购时直接去找我要的东西，从来没有停留仔细的观察过，嘿嘿，然后就看了联想，戴尔和TCL的官网，发现它们都有各自的特色，每个的首页都不同….嘿嘿，很多付款方式也不同….. 教师评价：