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第三代电子商务构思 原旭义 第一章 电子商务发展分析 第一代电子商务 第二代电子商务 第三代电子商务 第一代电子商务的特点 以流量与商品品类的丰富性为发展点； 更多的是一种商品信息媒介，交易由偶然事件促成； 在商品交付上，简单的与快递商进行业务嫁接，不把交付作为企业业务的一部分去考虑； 第二代电子商务的特点 在第一代电子商务的基础上，侧重了物流管理，初步体现了供应链的性质。 在竞争模式上，主要是基于价格的竞争与交付体验的竞争； 供应链主要还只是物流配送服务，在信息流，资金流上的增值服务不多。 商品配送上的竞争优势上，还是体现在仓储内部的作业优势，未做到社会范围内的商品优化布局； 第三代电子商务的特点 智能化：能够灵活的适应外围商业环境，从而制定灵活的商业策略； 客户化：以客户为中心，根据客户的需求推出相应的商品； 营销化：网络营销可以体现企业的商业策略； 商业智能：商业智能的目标是为了理解客户与外围的商业环境，从而指导企业制定特定阶段的商业策略。 商业智能与电子商务的关系图示 商业智能通过理解消费者，为企业的媒介选择，商品展示组合，商品配置布局等等提供决策。 第一，二，三代电子商务比较 比较一览： 第一，第二，第三代电子商务的着眼点比较 第一代电子商务着眼点：流量与商品丰富性； 第二代电子商务着眼点：网购体验； 第三代电子商务着眼点：交易； 第二章 第三代电子商务商业模式分析 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 啊 * * 视点：WEB网站就是电子商务 视点：WEB+供应链才是电子商务 商业智能 智能化 客户化 营销化 视点：基于商业智能支持的“WEB+供应链”才是电子商务 商业智能 WEB 网站 媒介 决策支持 媒介选择 营销策略 商品布局 深入理解 信息智能化 商业智能 + WEB + 物流 外部驱动 主动营销 企业外部 第三代EC 考虑体验 简单供应链 WEB + 物流 内部+外部 被动销售 企业内部 第二代EC 无 数据发布 WEB网站 内部驱动 被动销售 企业内部 第一代EC 对顾客理解 定位 资产组成 驱动因素 销售基准 考虑基准 　 *