电子商务课件_第7讲_电子商务的宏观运行环境及服务中介行业.ppt

7.6.1 EM营运业是电子商务典型的创新交易方式 7.6.2 通过EDI网络连接会员的行业组织——企业间的EM之一 7.6.3 基于业务链的跨行业交易集成组织——企业间的EM之二 7.6.4 网上及时采购和供应营运商——企业间的EM之三 7.6.5 企业与消费者间的EM运营 7.6.6 网上电子商场营运商——企业与消费者间的EM之一 7.6.7 网上专卖专营店营运商——企业与消费者间的EM之二 7.6.8 网上销售联盟营运商——企业与消费者间的EM之三 7.6.9 网上外包资源营运商——企业与消费者间的EM之四 7.6.10 网上信息联盟、拍卖行和个人交易保险公司——个人之间的EM EM指在Internet通信技术和其它电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其它应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟交易环境。 总之，电子商务作为一种新型的交易环境出现后，传统的交易类型和获取交易要素的方式发生了很大的变化，交易中介正努力提高自身电子化的业务处理能力，把自己的业务向EM的方向转移，以适应交易主体的变化。 相对于企业和消费者间的交易而言，企业间的交易发生在同一个行业内部的较多，交易商品比较稳定。建立行业内部广泛、稳定的合作关系十分必要，即使双方没有达成交易，相互保持通信联系的渠道也是十分必要的。 酒精饮料工业EDI组织——ABI EDI 全面网络化交易集成服务机构 EDI网在行业内部的应用解决了那些行业内企业直接的点对点的繁重联接，但是，企业交易仍不能实现全面电子化，因为企业交易中还有许多业务是分散在多个行业内的，因此在EDI发展一段时间后，基于业务链的跨行业电子化交易中介产生了。 GEIS与FSTS的全面网络化交易集成服务机构TradeCard 享有专利的TradeCard的优势可简要总结为3C 贷款(Credit) 连通性(Connectivity) 兼容性(Compliance) 企业间EM运营商的软硬件平台 广东省EDI服务中心平台结构 软件广东省EDI服务中心软件平台：主要包括EDI中心软件和用户端软件 在电子商务社会，这个大批发中介一定要有装备完善的Extranet，才能在广泛的领域内展开业务，尽量联接更多的卖方和买方而不论他们身在何处，只要他们能通过网络同自己接触。 E-WAY——Corporate Express公司用以实现产品速递的EXRRANET 电子商务社会，企业与消费者之间的交易变化是最大的，网上媒体运营商全新的运营模式深刻地影响了整个社会消费模式。 这样的EM中介靠什么维持运营和盈利呢？ 应该看到如果传统的企业——消费者的交易中介不转型就只能被市场竞争所淘汰 这种市场环境迫使交易中介要逐渐摆脱传统零售商赚取批零差价的盈利方式，更多的要靠同其它企业密切合作，发挥交易中介擅长进行资源组合的优势，为消费者提供更优质的服务，赢得消费者群体的信任，树立起良好的商业品牌来盈利。 吸引消费者、明确消费需求 提供增殖服务 充分划分交易商品集合 扩大市场交易容量 为消费者提供一步到位服务 市场有效细化 市场重新组合 EM运营商以记录消费者充分信息的数据库为基础，充分运用自己的资源组合优势，获得赢利 充分利用与消费者的便利联系 提供外包资源服务 提供分类服务、服务更有针对性 降低商品售价 提供消费者相互联系的电子通信资源 进行商品的集成销售 代理企业进行对外信息处理 吸引消费者购买 减低企业成本 EM的交易优势 充分利用信息处理能力 随时与消费者交互 聚集更多的买卖双方 实现一对一的服务方式 表示： EM的能力 价格 成交量 传统商场成交量 网上电子商场成交量 网上商场供应量 网上商场需求量 传统商场需求量 传统商场供应量 网上电子商场营运商的业务重点放在聚集产品、聚集消费者这两个方面，主要是在交易的广度上取得优势，通过降低商品售价，扩大市场交易容量获得盈利，降低交易费用的基础是充分利用电子化手段。 美国圣达公司的网上市场 在传统的中介行业中，中间商之间竞争的本质在电子商务社会并没有改变。 已经在市场争夺中占据较大份额的中间商在不断把产品向用户输出的同时，也通过他的销售网把一种打着其特定商标的销售/服务概念灌输到用户脑中； 一些后来者为在市场中找到一席之地，除产品之外，在销售模式上也下了很大功夫，不断创出新型的销售模式，以便使自己同其它中间商有分别。 网上书籍专卖的成功典范——Amazon 众多网站推出女性系列专卖业务 企业——消费者的交易中，有些交易并不是以单个企业对消费者的方式进行的，而需要同类型的多家企业同时为一个消费者服务，这时，这些交易企业通常依靠一些交易中介的力量，集中起来，为达成与消费者的一笔完整