电子商务实验指导1.docVIP

电子商务实验指导书 实验1 网上银行 一、实验目的 (1)了解网上银行的基本功能、基本业务。 (2)掌握在网上如何申请自己的个人银行。 (3)掌握网上各种银行之间的业务与功能对比。 二、预备知识 (一)网上银行的概念 网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用Intemet、Intranet及相关技术处理传 统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。它实现了银行与客户之间安全、方便、 友好、实时的连接，可向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、 网上证券、投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银行业务服务。可以说，网上银行是 在Intemet上的虚拟银行柜台。 (二)网上银行的特点 利用计算机和通信技术实现资金划拨的电子银行业务已经有几十年的历史了，传统的 电子银行业务主要包括资金清算业务和用POS网络及ATM网络提供服务的银行卡业务。 与传统银行和传统电子银行相比，网上银行的特点是： (1)全球化、无分支机构。 (2)开放性与虚拟化。 (3)智能化。 (4)创新化。 (5)运营成本低。 (6)亲和性增强。 (三)网上银行的主要业务项目 (1)家庭银行：为用户提供方便的个人理财渠道。包括网上开户、清户、账户余额、利息查询、交易历史查询、个人账户挂失、电子转账、票据汇兑等。 (2)企业银行：为企业或团体提供综合账产业务。目前中国银行推出的“企业在线理财”就属于这类业务。 (3)信用卡业务：包括网上信用卡的申办、信用卡账户查询、收付清算等功能。与传统的信用卡系统相比，网上信用卡更加便捷。 (4)各种支付：提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费等网上支付方式，以及各种企业间转账或个人转账，如同一客户不同账号间，包括活期转定期、活期转信用卡、信用卡转定期、银行账户与证券资金账户之间的资金互转等。 (5)国际业务：包括国际收支的网上申报服务、资金汇入、汇出等。 (6)信贷：包括信贷利率的查询、企业贷款或个人小额抵押贷款的申请等，银行可根据用户的信用记录决定是否借贷。 (7)特色服务；主要是指通过Intemet向客户提供各种金融服务，如网上证券、期货、外汇交易、电子现金、电子钱包以及各种金融管理软件的下载等。 (四)网上银行的安全保障 安全是建立网上银行首先需要考虑和解决的核心问题。网上银行的安全主要体现在三个方面：一是银行网站本身的安全：二是交易信息在商户与银行之间传递的安全：三是交易信息在消费者与银行之间传递的安全。目前网上银行采取的安全防范手段有： (1)支付网关：支付网关是银行系统的金融专用网与公网的Intemet之间的接口，是网上银行的安全屏障。 ●商户上传的所有SET消息。 ●支持与CA有关的所有SET消息及黑名单更新与管理。 ● 支持一次性扣款和授权的交易方式。 ● 在Intemet上接受银行卡支付，实现公共网络与银行金融网络的安全连接。 (2)安全措施：目前主要采用各种加密技术、认证技术，以及使用SSL安全协议保护客户的隐私等。 三、实验内容 (1)写出招商银行与中国建设银行在网上银行方面的相同点及各自的特色。 (2)了解招商银行网上支付卡申领流程。 (3) 开通中国建设银行在网上银行，了解网上银行可实现那些功能。 (4)登录中国农业银行(http：／／www．95599．cn)，查看有关业务和功能，并与招商银行和中国建设银行进行比较。 实验2 网上购物 一、实验目的 (1)了解网上商店的基本类型和运作模式。 (2)了解拍卖网站的竟价方式和经营模式。 (3)掌握如何从网上商店购买物品。 (4)掌握如何从竞拍网站竟拍物品。 二、预备知识 (一)网上商店的概念 网上商店又称网络虚拟商店、电子商店，是建立在Intemet上的经营而言，网上商店属于一种无店面销售形式。 (二)网上商店的类型 一般可根据销售的商品范围和销售的目的对网上商店进行分类。 1．按销售的商品范围分类种商业商店。就其 (1)单一型网上商店。这类网上商店一般只销售一种商品，它适用于某种商品的生产厂商或代理商在网上进行的销售业务。 ． (2)专业型网上商店。这类商店如同专卖店一样，销售的是相关的某一类商品，如书籍、汽车、电脑软硬件、鲜花、礼品、玩具等。如当当书店(http：／／www．dangdang．com)。 (3)综合型网上商店。如同大百货商场或超级市场一样，这种网上商店销售的商品门类繁多、品种齐全，衣食住行无所不包，所以适合于各种消费需求的顾客光顾。如 (http