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关于网购对现代大学生消费行为的影响的调查报告 目录： 一、调查背景分析 二、网络购物简介 三、调查问卷数据 四、调查总结评估 五、网购前景展望 一、调查背景分析 1. “21世纪，要么电子商务，要么无商可务。”——比尔盖茨网络信息化，购物网络化，信息化资源的整合等，这些都是21世纪经济发展的一个趋势，随着人们生活水平的不断提高，信息资源网络一体化步伐的加快，电子商务的发展逐渐成为经济发展的主要趋势之一。 2.随着互联网在中国的不断发展，现在网络已经遍布全国各地，网络购物越来越多，据调查显示我国在08年19个省上半年网购的交易金额达到了180多亿元。目前我国网民达到5亿左右网购市场交易金额已累积达到5200亿元多点。现在连美国最大的百货公司沃尔玛也进军中国的网购市场，可想而知我国的网上购物趋势有多大。 3.近年来，在我国网络购物已经悄然深入千家万户中。网络购物正在迅速地改变着我们的生活模式和习惯。殊不知，它在给我们带来诸多便利的同时也在我们周围埋下了信息炸弹，对我们造成不小危害。而当代大学生是怎么对待网络购物，以及网络购物又对他们产生了怎样的影响呢？为此，我们小组进行了一次调查，将调查结果展示如下。 网络购物简介： 网络购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。 网络购物网站： 三、调查数据说明： 问题1.您的性别是？ 以上数据显示，男生相对于女生来讲，思想较为开放，更易于接受网购。 问题2.您所在学校是在哪个地区？ 从图中可以得出：东部发达地区的大学生接触网络要比西部地区的大学生接触网络的条件要好，这为网购也提供了先决条件 问题3.您所在的年级？ 观察数据可得：大一和大四上网浏览时间较少，而大二和大三上网时间较之更多。 问题4.您是否有过网购经历？ 对于现代大学生来说，网购已经不是新鲜事物了，网购已经悄然进入他们的生活 问题5.没有网购的原因是什么？（多选） 据调查显示，没有在网上购物的主要原因是：支付安全得不到保障，或对商品的质量不放心以及担心服务态度不好等 问题6.您一个月的生活费有多少？ 由以上数据可得：大部分大学生的生活费处于1000元以下的，较少的人可以支配1000元以上的生活费用。 问题7.您平均每月网购次数是？ 问题8.您网购经常买的是哪些商品？ 问题9.您选择网络购物的原因是？（多选） 以上数据显示：更多的学生选择网购主要是由于网上的商品种类齐全，挑选方便，省时省力。 问题10.您在网上购物受过骗吗？ 问题11.您考虑过网络购物的安全性吗？ 问题12.您对所购商品不满意时会怎么办？ 该图显示出，大学生的维权意识不够强烈，在对所购商品不满时，往往采取“忍气吞声”的做法 问题13.您是否会继续在网上购物？ 四、调查总结评估 1.从调查数据来看，大学生网购已经成为普遍现象，在所有网购大学生中，对网购的态度基本上是持满意的。这至少说明了现代大学生能够接受网购，并乐意继续在网上选购自己所需物品。但从调查结果看，大学生对网络购物安全的认识不够，需要进一步学习了解网购的知识，只有对网购熟悉，并完全掌握网购要点，才能使自己从网购中得到所需之物。 2.现今，社会发展日新月异，互联网的发展更是迅速。网购是在互联网的发展中成长起来的事物，它会伴随着网络的快速发展而日益壮大。在网购中，我们必须要注重以下因素：一是诚信，无诚不立，没有诚信的网购行业是畸形的，是无法立足于这个社会的；二是服务质量，商家卖的不只是商品，还有服务态度，服务好了，商品自然会销售出去。当然，前提是商品的质量有保障。 五、网购前景展望： 在这个越来越开放的国家，我们有理由相信：在网购法规和法律的庇护以及无数网络商家的齐心努力下，我国的网购行业定会有条不紊的快速发展。人民的生活可以因此而变得更加便捷流畅，国家的经济也会因此得到进一步增长和提高。网购市场将开辟一个崭新的时代。 * * *