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第六章 电子商务基础技术 合肥工业大学管理学院电子商务系 6.1 计算机网络 6.1.1 互联网技术 ? 概念： 互联网(Internet)是一个公共的、全球通信网络，为任何遵循ISP(Internet Service Protocol)协议的用户实现直接互联。 (一)网络协议 网络协议(Network Protocol)是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。 ?开放系统互联(Open System Interconnection ，OSI) ? OSI参考模型中定义的七层如图6-1所示。 (7)应用层。应用层包含用户普遍需要的应用服务，例如虚拟终端、文件传送、远程用户登录和电子数据交换以及电子邮件等。 (二)TCP/IP协议 1、IP协议 IP协议是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的网络协议之一，具有良好的网络互连功能。 ? IP协议的主要功能包括无连接数据包传送、数据包寻径以及差错处理三部分 2、TCP协议 ? TCP是传输层协议，处于应用层和网络层之间，它实现了端到端(Peer-to-Peer)的通信。 ? TCP对上层提供面向连接、端到端可靠通信服务。 ? TCP提供流(Stream)式服务。 (三)IP地址与域名 ? IP地址是标识一个主机域网络的一个连接，而不是标识一台机器。 ? IP地址由四段0～255的数字组成，各段数字之间用点号“．”分隔，其格式如下： 第一段数字．第二段数字．第三段数字．第四段数字 例如5、8等。 ? IP地址被分成A、B、C、D和E五类。  这五类中，表示网络号和主机号所使用的数字段有所不同，如表6-1。 ? IP地址不便于记忆。为了便于用户使用，互联网建立了所谓的域名管理系统DNS(Domain Name System)。DNS用分层的命名方法，对网络上的每台主机赋予一个直观的惟一性标识名，其格式为：计算机名．组织机构名．网络名．最高层域名。 ? 最高层域名又称为顶级域名，代表建立网络的部门、机构或网络所隶属的国家、地区。 2、电子邮件服务 ? 电子邮件，即E-mail，是一种通过互联网与其他用户进行连续的快速、简便、价廉的现代化通信手段，它是互联网最普遍的应用之一。 ? 电子邮件之所以受到广大用户的喜爱，是因为与传统通信方式相比，它具有以下明显的优点： (1)电子邮件比人工邮件传递迅速，可达到的范围广，而且经济、可靠； (2)电子邮件与电话系统相比，它不要求通信双方都在场，而且不需要知道通信对象在网络中的具体位置； (3)电子邮件可以实现一对多的邮件传送，这样可以使得一位用户向多人发出通知的过程变得很容易； (4)电子邮件可以将文字、图像、语音等多种类型的信息集成在一个邮件中传送，因此它将成为多媒体信息传送的重要手段。  (一)内联网 ? 内联网是指采用互联网技术构建的企业内部网络，并保护在公司的防火墙(Firewall)后面。 ? 相对于互联网强调网络的互联和通信，内联网则更强调授权用户(员工、客户、供应商及其他商业伙伴)之间的通信和协同。 ? 内联网除能提供互联网可以提供的所有基本功能外，相较于互联网，系统更加安全。 (二)外联网 ? 外联网(Extranet)是使用虚拟专用网络(VPN)将遵循TCP/IP协议的、分布在不同位置的内联网借助互联网连接在一起。 ? 所谓虚拟专用网(virtual private network，VPN)是指使用加密技术和认证算法，为私有通信安全地通过互联网而创建了安全的数据流隧道的网络。 ? 互联网、内联网和外联网三者间的关系如图6-2所示。   电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)是20世纪80年代发展起来的融现代计算机技术和远程通信技术为一体的高科技产物。它将计算机和通信网络高度结合，能快速处理商业信息，是电子商务的主要技术之一。 (一)EDI概念及国际标准 1、EDI概念  (1)EDI是交易双方之间的文件传递。 (2)交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准。 (3)双方均有自己的计算机系统(或计算机管理信息系统)。