DIY体验式营销.doc

DIY体验式营销 这篇策划方案，没有打算按照传统策划方案的写法来撰写——相信任主阅读了不少稿件后，有一定的审美疲劳感，所以我选择以谈心式的笔触来与任主交流一下，关于我对“如何成为一个全国最大的多种产品类别的DIY网站”的一些看法。 “在现代经济中，如果你不能成为一个平台，你就会被淘汰。” 作为平台你能做什么？别人能在挤这个平台上做什么？你怎么能为其增添价值？你能从中汲取多少价值？基于你的平台而建立起来的网络能发展到多大？这个平台如何更好地向用户学习？你如何创造一种开放的标准，甚至让竞争对手也能使用并且为你的平台作出贡献，同时你也能从中获益？现在是创建你自己的良性循环的时候了。 不妨DIY一下，找一块最大的白色书写板来，以便你能从多种角度把你的网络关联画在上面：首先，把你的公司和所有的关联方——如客户、供应商、市场、管理者、竞争对手——都画出来。现在，从你的用户的角度画一个网络，看看你适合被放在哪里。然后，在你的公司或企业内外画出你的个人网络。不要把你拥有的公司画得像一个封闭起来的有组织的图表，而要画成一个具有许多关联方的网络。在每个关联方标出哪种价值被交换或获得——当你卖出东西时，你会得到收益；当你与用户交谈时，你会得到知识；当你遇到对手或搭档时，你可以建立联系。不要再把自己看成一条线向上、多条线向下的金字塔型封闭结构，取而代之的是，要把自己放在一片云雾似的复杂关联之中，炸响每一次链接的闪电，以便让整片联系之云变得越来越大，越来越密，越来越亮，越来越有价值。 Web 2.0 的发展策略是放弃市场营销的投入，取而代之的是创造更加优秀的内容，以便让用户去自愿分发——走向“病毒式”传播的道路。这种收益可能并非直接来自于用户的付费或订金，而可能来自于广告、门票、商品的销售额，或者来自于对数据的创造性运用——数据的重要性甚至超过可卖的商品——这是任何一个网络系统都要学习的规律。 亚马逊，将自己定位为数字内容发行商，正在向个人电脑用户和使用电子阅读器的读者销售和发行书籍——由于从书籍评论到书籍内容搜索到自动化的书籍推荐等多方面的改革，使我们中的不少人在买东西之前先到亚马逊网检验产品，那是亚马逊网的招牌和存在价值，其意义不亚于它卖掉的货物本身。亚马逊知道我们买了什么，知道我们是什么时候买的，知道我们还另外买了什么。它能从中提炼出销售趋向，可以发现什么作品最畅销。它对我们了解多到足以预测我们可能需要什么，因此它就能诱惑我们去购买它。它已经拥有了来自购买者和使用者关于每一本你能想象得到的书籍的数百万书评和等级评定——与消费者报告本身相比，这是一个更有价值的消费者报告数据库。 在任务要求中，首要问题是，如何撰写“DIY文化”，不妨将“文化”两字，具体落实到“营销”上。DIY是Do-It-Yourself的英文缩写。DIY就是“自己动手，参与其中”的生活态度和方式，没有性别、年龄的区别，利用DIY做出来的物品自有一份自在与舒适，“DIY”营销强调的是互动性和对顾客价值观念的尊重。 从人道主义看，这是对人的天性的遵循，在远古时代，古猿人就开始DIY各种劳动工具，这使得人类在弱肉强食的蒙荒时代生存了下来，并不断地向更文明的社会前进。直到我的童年时代，很多玩具都是DIY的，弹弓是自己动手做的，链子枪的自己动手做的，飞镖是自己动手做的，飞机是自己动手叠的，沙包是自己缝的……虽然现在的小孩子们不需要DIY玩具了，但人类根深蒂固的DIY情节仍然没有泯灭，并且永远也不会泯灭。DIY，追求个性化是人类心灵深处永恒的元素，从营销学的角度考虑，这估计是消费者分析的一部分。如果延伸到竞争领域，这恐怕要算差异化竞争了，我们的产品要在一定需求的基础上尽可能地体现差异化，品牌建设实质也是一种差异化的建设，体现的是一种与众不同。改革开放后的一段时期以来，产品极大丰富，买方市场成为主流，人们在商店随处可以买到自己需要的东西，DIY似乎退出了历史舞台；但是近年来一股DIY之风又唤起了人类本性中的那股不灭的情节，我们发现无论产品如何丰富，在长尾的末端总难以满足个人最个性化的需求，于是，DIY们大声地喊道：我们要DIY!在人类的天性中有着DIY、追求个性、玩乐的情节，因此在产品的开发设计中，人们的这种情节似乎不可忽略。不少新产品进入市场的成功因素之一，是给了消费者足够DIY的空间，它既是一种工具，也是一种成长中的伴侣似玩具。 近几年，这种生活方式又重回人们的视野，这一次，DIY旋风带来的不再是简单的加工，而是给生活抹上了创意的色彩。现在的DIY，已经不再像原来一样，只是加工从商店买来的半成品，而是更注重于创造，人们越来越喜欢把自己创意的点子变为现实，同时也越来越注重环保。“把自己所想的变为现实是一件特别有成就感而且幸福的事。”现在，这种DIY已经不仅仅局限于自娱自乐，而是形成了一个创意