2010年12月及全年商务领域市场监管情况通报.doc

2010年12月及全年商务领域市场监管情况通报 一、12月份市场监管情况和综合分析 （一）12312举报投诉咨询情况 12月份全省12312热线共接收举报投诉381件，其中生猪屠宰137件、酒类销售114件、成品油销售57件、家电下乡41件。接收举报投诉较多的省辖市是：商丘市61件、新乡市58件、南阳市52件、洛阳市46件、开封市36件、驻马店市34件、鹤壁市21件、安阳市20件、周口市19件。符合受理条件的举报投诉355件，已办结举报投诉350件。本月12312热线提供政策法规咨询1113次，其中家电下乡338次、酒类销售251次、生猪屠宰158? 次、家电以旧换新136次、成品油销售89次。咨询较多的省辖市是：濮阳市248次、商丘市127次、开封市122次、周口市103次、许昌市87次、新乡市69次、三门峡市66次。 （二）商务行政执法情况 12月份全省商务部门共检查企业、商户14251次。其中生猪屠宰5961次、酒类销售4815次、成品油销售1479次、家电下乡1147次、散装水泥399次、废旧物资回收287次、煤炭零售103次。开展检查较多的省辖市是：郑州市1398次、周口市1377次、开封市1367次、平顶山市1271次、洛阳市1188次、鹤壁市1037次、许昌市845次、驻马店市746次、南阳市746次、信阳市740次、三门峡市709次、新乡市693次、焦作市667次。检查中发现违法违规行为758件，涉案金额220.2万元，其中酒类销售方面386件，涉案金额23.5万元；生猪屠宰方面206件，涉案金额17.7万元；成品油销售方面93件，涉案金额165.7万元。对于上述违法违规行为，给予行政处理的467件，涉案金额54.6万元。 （三）市场监管综合分析 本月12312热线接收举报投诉数量较上月增加18%，其中生猪屠宰、酒类销售、成品油销售方面的举报投诉均增加，家电下乡方面的举报投诉持平。生猪屠宰、酒类销售、成品油销售、家电下乡分别占举报投诉总量的36%、30%、15%、11%。12月份12312热线提供的咨询服务较上月增加9%，家电下乡、酒类销售、成品油销售方面咨询数量均较上月增加。家电下乡、酒类销售、生猪屠宰、家电以旧换新、成品油销售分别占咨询总数的30%、23%、14%、12%、8%。家电下乡、酒类销售、生猪屠宰、家电以旧换新是群众咨询的热点。 在商务行政执法方面，本月检查企业商户次数较上月增加9%，查处的违法违规行为数量与上月持平，涉案金额较上月略有减少。违法违规行为主要涉及酒类销售、生猪屠宰、成品油销售方面，分别占51%、27%、12%。在查处的违法违规案件中，成品油销售违法违规数量增加35%，涉案金额增加17%、占查处涉案金额总数的75%。 二、2010年全省市场监管情况和综合分析 （一）12312举报投诉咨询情况 1. 2010年12312举报投诉咨询（分项目）统计表 　项目 接收 受理 办结 咨询服务 报废汽车回收 25 25 18 177 成品油销售? 601 530 522 981 对外承包工程 ? ? ? 5 对外劳务合作 6 6 6 28 废旧物资回收 46 34 34 353 技术进出口? 1 1 1 　 家电下乡? 387 368 367 3053 家电以旧换新 38 38 38 673 酒类销售? 1115 1022 1016 2610 零供交易? 1 1 1 2 零售商促销? 7 7 7 1 煤炭零售? 75 67 67 410 散装水泥? 34 29 29 403 生猪屠宰? 1355 1221 1166 2024 特许经营? 1 1 1 14 药品流通 4 4 4 6 总计 3696 3354 3275 10740 ? 2. 2010年12312举报投诉咨询（分地区）统计表 　地区 接收 受理 办结 咨询服务 郑州 94 94 94 377 开封 184 183 183 740 洛阳 221 221 221 326 平顶山 5 4 4 150 新乡 338 339 298 860 安阳 427 307 307 521 焦作 90 82 78 343 鹤壁 141 136 136 265 濮阳 93 89 90 2037 许昌 67 47 43 813 漯河 172 172 172 853 三门峡 146 146 146 705 南阳 519 477 458 375 商丘 617 542 542 1163 信阳 63 32 35 150 周口 224 224 224 822 驻马店 282 259 244 211 总计 3696 3354 3275 10740