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班組長培訓課程(三)
現場管理 Ⅱ
2007.04.20
目標管理:
目標的意義:計畫時間內必須達成的成果
可實踐的目標必須具備:
必要性:與經營方針一致
挑戰性:持續改改善,維持競爭力
組織性:建立共識,分工合作
測定性:可衡量,數據化
具體性:步驟明確,容易理解
實行性:可執行的,易於產生行動
視覺性:加深印象,易於確認
如何設定目標SMART
明確(Specific)
可以衡量(Measurable)
可行性(Achievable)
實際性(Realistic)
有時效性的(Time-related)
工廠中常用的管理項目:(範例)
目標分類 NO. 項目 計算公式 效率(P) 1 產能 總產出數 / 總工時 2 每小時包裝數 總包裝數 / 總工時 3 每小時檢驗數 總檢驗數 / 總工時 4 入庫達成率 入庫數 / 排程數 5 總標準時間 各工序標準時間和 品質(Q) 1 不良率 不良數 / 總數 2 合格率 合格數 / 總數 3 客訴率 投訴件數 / 總出貨數 交期(D) 1 交貨達成率 實際出貨數 / 預計出貨數 2 遲交數 遲交數 / 總出貨數 3 按期交貨率 按期交貨批數 / 應交貨批數 設備(E) 1 稼動率 (運行時間 - 停止時間) / 運行時間 2 運行利用率 有效時間 / 實際運行時間 3 故障率 故障次數 / 運行次數 4 平均故障時間 總故障時間 / 停止次數
建立目標:(舉例:登陸月球~升空→脫離大氣層→繞行地球→繞行月球→登陸→漫步→返回)
NO. 方針 管理項目 現狀 問題 目標 執行方法 1 降低不良率 製程不良率
成品不良率 1.8%
0.5% 外觀不良佔總不良80% 外觀不良半年降低60% 4M1E展開 / Q7
FMEA / IE 2 提高生產力 產量 / 小時 100pcs/hr 待料時間0.2hr/批 待料時間降低到0.5hr/批 走動式管理
一對一對話
現場主義 3 提高利用率 設備停止時間 12 / 月 異常停機時間30% 季度降低異常停機20% 4 提高包裝率 包裝數 / 日 10萬 /日 備料時間浪費40% 季度提高10%
時間管理:
時間檢討:
我在進行的事情中,哪些是不需要立即完成的?(順序)
我在進行的事情中,哪些是需要別人協助完成的?(授權)
我在進行的事情中,哪些浪費了別人的時間?(自我管理)
順序安排:輕、重、緩、急 (例:桶子裝石頭、沙、水)
時間分配:
上司佔用:完成上司要求
系統佔用:部門間溝通協調
自己佔用:(包含自由時間及下屬佔用時間)
參照附件~「如何做好時間管理」
(1) 寫 下 每 日 、 每 週 需 完 成 的 工 作 事 項 , 看 看 能 力 範 圍 內 哪 些 工 作 是 可 行 的 ; (2) 將 工 作 以 重 要 性 次 序 排 列 及 處 理 , 成 果 先 行 , 先 做 最 具 成 本 效 益 的 工 作 ; (3) 每 日 更 新 工 作 項 目 , 定 期 檢 討 工 作 效 率 及 目 標 , 使 計 劃 能 按 部 就 班 地 完 成 ; (4) 要 做 的 便 馬 上 去 做 , 勿 為 自 己 找 尋 藉 口 以 延 遲 進 度 ; (5) 量 力 而 為 , 估 計 自 己 究 竟 要 用 多 久 時 間 才 能 完 成 一 份 工 作 , 以 及 是 否 需 要 其 他 人 的 幫 忙 。
(二)、標準化的基本:
訂定檢查方法。
計畫標準。(分析→目標)
依標準實施。
依①的方法檢查是否合標準。
依檢查結果決定今後行動。
(三)、標準的種類:
品質標準:品質、成本、交期平衡。
檢查標準SIP:達成客戶滿意之規範。
作業標準SOP:維持品質的作業標準。
5M1E:人、機、料、法、測量、環境
①作業時間 :JIT(Just in time)不製造賣不掉的產品
②作業程序 :ISO(International Standard Organize)流程化
③標準手持量
抓重點:80/20原則,影響下道工序、上級交辦、員工關心、跨部門…等
一、 組織目標是組織成員的共同認知。二、 個人目標必須與組織目標結合。三、 組織目標是成員所獲取的最後共同成就。四、 組織目標是不達目的永不休止的最終目的。
緩
重
P D
標準 實行
A C
處置 檢查
急
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