管理学原理第7-10章.pptVIP

第七章人员配备 第一节 人员配备概述 一、人员配备的任务 二、人员配备的工作内容和程序 三、人员配备的原则 第二节 员工的招聘、考评和培训 一、员工的招聘 二、员工的考评 三、员工的培训 第三节 管理人员的选聘、考评和培训 一、管理人员的选聘 二、管理人员的考评 三、管理人员的培训 第八章 领导 第一节 领导概述 一、领导与领导者 二、领导与管理的区别 三、领导者、管理者、追随者 四、领导者的作用和职责 第二节 领导者的影响力 一、领导者权力 二、领导者威信 三、领导者素质 四、领导群体的结构 第三节 人性假设理论 一、经济人假设 二、社会人假设 三、自我实现人假设 四、复杂人假设 五、对四种假设的正确认识和评价 第四节 领导理论 一、领导特质理论 二、领导方式理论 三、领导行为理论 四、领导权变理论 第九章 激励 第一节 激励概述 一、需要、动机与行为 二、人的行为模式 三、激励的概念和作用 四、激励的类型 五、激励的原则 第二节 激励理论 一、内容型激励理论 二、过程型激励理论 三、强化理论 第三节 管理中的激励实践 一、薪酬激励 二、分享激励 三、股权激励 四、目标激励 五、精神激励 六、授权激励 第十章沟通 第一节沟通概述 一、沟通的定义 二、沟通的过程 三、沟通的构成要素 四、沟通的基本模式 五、沟通的分类 第二节 组织沟通的管理 一、管理沟通和一般沟通的关系 二、管理沟通的作用 三、有效沟通的障碍 四、有效沟通的原则和实现途径 五、管理沟通的方法 第三节 组织冲突管理 一、组织冲突的含义和观点 二、组织冲突产生的原因 三、组织冲突管理的原则 四、组织冲突管理的模式 五、企业有效运作冲突管理的方法 六、组织冲突管理的东西方差异