2013工作总结及计划.docVIP

2012年新生儿科年终工作总结 我科今年工作以来,在护理部及科主任的带领下,全面贯彻了以“优质护理服务”为中心的工作内容,根据医院领导及护理部贯彻的三甲复审精神实质,做到以病人为中心,夯实基础护理，改善服务，提高护理质量，保障医疗安全并充分落实,努力为患者提供安全、优质、满意的服务,切实维护患者的利益。 在工作中,为了确保医疗质量及医疗安全，我科具体从以下几方面做起。 一 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、我科从新制定各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了患儿液体滴完而未及时接的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实新生儿科护理常规及症状护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。4、 坚持床头交接班制度及晨间提问制度，预防了并发症的发生。 二、提高了护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核：并根据科室的特点订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，2、护士长把每月工作做一小结，组织一次质量分析讨论会,对一月来存在的疏忽找出原因,总结经验教训,采取新的解决方法。以利于开展工作。 3、 每周工作有安排有重点，每周一总结工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。4,、平时一日五查,把好每个关口,建立质控小组,对科内各个环节从多方面起到督促作用.5、向各科护士学习管理方法，听取报告会，不断提高护士长管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。 2、科内进行了礼仪培训。 3、征求病人家属提出的要求给予最大程度的满足。 4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医生合作，讲解专科知识，以提高专业水平。 3、 科室自12月起每周晨间学习并提问1-2次，内容为基础理论知识和新生儿科知识。 4、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、坚持了护理业务查房及业务学习：每月一次，对护理诊断、护理措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。6、12月份通过竞聘选出了总带教老师。7、12月份进行了责任组长的三基理论考核。 五、严格执行消毒隔离制度,每月定期进行物品、空气、温箱、奶瓶等的培养，操作中严格遵守无菌技术原则及七步洗手法,接触患儿前后应洗手或用快速手消毒液,做到一人一用一灭菌,避免院内交叉感染。 我科根据优质护理及三甲复审的实质内容,严格要求每一位工作人员,实事求是,充分为患者考虑。一年过去,除了科内稳定的安全质量,同时也存在一些问题及疏忽,为进一步提高安全意识，完成明年医疗工作任务,维护患者的利益,我们将吸取经练教训，努力做好每一天! 新生儿科 2013年新生儿科工作年计划 新的一年已到,在今年工作中,我科将根据医院的重点,继续以“优质护理服务”及三甲复查评审为中心并结合我科特点,主要从以下几方面做起，切实保证医疗、护理、教学等任务完成，杜绝差错事故的发生。 一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作 1．重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。 2．加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核4次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。 3、基本技能考核：按层级进行规范化培训，在年内基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。 4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，