管理心理学第4章.pptVIP

第四章个性心理与管理 个性倾向性与管理 需要与管理 需要在管理实践中的运用 调查职工的需要情况。 管理者应当关心人、理解人、尊重人。 管理者不但要满足职工的物质要求还要满足职工的精神需求。 动机的种类 1、生理性动机和社会性动机 2、原始动机和习得动机 3、有意识的动机和无意识的动机 4、内在动机和外在动机 5、主导性动机和辅助性动机 动机在管理实践中的运用 适当运用奖赏与惩罚。 合理开展工作竞赛活动。 对工作成败进行正确的归因。 期望与管理 1.期望指一个人根据以往的能力和经验，在一定的时间里希望达到的目标或满足需要的一种心理活动。 2.期望效应 期望效应也叫皮格马林翁效应 ?古希腊神话中有这样一个故事：赛浦路斯国王皮格马利翁用象牙雕刻了一座表现他的理想中的女性的美女像，雕刻时，他倾注了自己全部的心血和感情，雕成后又每天捧在手中，用深情的目光凝视她。久而久之，竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命，阿佛罗狄忒为他的真诚爱情所感动，就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚，并娶她为妻。 期望效应又叫罗森塔尔效应 教师的期望和看法直接影响着学生的发展。 罗森塔尔效应 美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有