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VS(中国)
终端店铺晨会标准流程执行体系(15分钟)
星期一至星期五 运营时间段:9:00—22:00 星期六-星期日 运营时间段9:00-22:00
重大节日(圣诞 元旦)运营时间段9:00-24:00
年三十10:00-18:00(根据实际情况可调整) 年初一至初二10:00-19:00 初三正常营业
终端店铺执行店长(按照店铺区域执行店长轮流执行)确保每天有一位负责晨夕会组织执行、监督夕会前各区域货品补位、清洁;仓库整理及安全事项及关闭各区域卖场的灯光及人员的外带包、袋的安检及安检人员的安排)(注意:若晨会现场已经出现顾客,依然高效执行执行晨会的同时确保高速指派形象顾问能及时服务到顾客以确保区域卖场的服务的有序进行)
8:30晨会执行前各区域务必开启所属营业区域灯光(执行经理及各区域执行店长提前30分钟到店)
8:45-08:55各区域清洁卫生及晨会准备及进店顾客的及时服务(各区域形象顾问提前15分钟到店)
晨会执行09:00 -09:15 晨会专属舞蹈执行09:00 -09:05
终端店铺每日晨会流程(09:00-09:15)(15分钟)
模块一:晨会启动模式(通过店铺银台播唛或由值日店长口宣执行)每日轮流执行
值日店长:“各位VS的精英,今天是 年 月 日,星期 ,天气 ,气温 ,晨会时间已到,10秒内集合完毕!10、9、8、7、6、5、4、3、2、1!(到指定地点)
值日店长:“全体立正 向右看齐,向前看!稍息,立正,报数!
形象顾问:1 2 3 4 5 6 7 8 9
值日店长:各位亲爱的vs**店精英,大家早上好!
形象顾问:早上好!
值日店长:早上好!
形象顾问:早上好!
值日店长:早上好!
形象顾问:早上好!
值日店长:三大作风: 认真 快 坚守承诺
值日店长:三大行为准则: 勇于承担责任 绝不找借口 永不放弃
值日店长:企业愿景: 品牌首席运营商
值日店长:企业使命: 全心全意服务顾客 竭尽全力满意顾客
值日店长:企业理念: 共同成长,共同进步,共创辉煌
值日店长:企业价值观: 诚心诚挚待人 公平公正做事
值日店长:企业信念: 知道是没有力量的,相信并做到才有力量!
值日店长:相互检查仪容仪表及店铺运营官方执行标准 是否通过? 全体形象顾问:通过!
模块二:昨日销售回顾、今日目标设置及目标达成策略
值日店长:昨日销售***件数:***单数:***连带率:****
值日店长: 昨日vs***店最高绝对销售金额为 班 区 人缔造 掌声(三次:` ` ```)!
值日店长: 昨日vs***店最高客单价为 班 区 人缔造 掌声(三次:` ` ```)!
值日店长: 昨日vs***店VIP最高成交数为 班 区 人缔造 掌声(三次:` ` ```)!
值日店长: 昨日vs***店顾客服务数量最高为 班 区 人缔造 掌声(三次:` ` ```)!
模块三:精彩销售故事分享
值日店长:有请昨日vs***店最大单创造者XXX分享如何实现最大单并现场分享演示成功切入点及难点突破,有请!(掌声(三次:` ` ```)
昨日最大单创造者:
1.我XXX昨日最大单 总金额XXX,总件数XX,隶属系列 品名 款号 颜色 尺码; 大单占个人业绩占比X% 个人业绩占店铺总业绩X%
2.我今天要分享这单是如何成功实现
(a)背景描述
顾客进店时间 成单时间 销售时间共计 分钟
顾客类型
是否第一次来店
来店随同人员
顾客来店穿着(上下里外穿着方案(涵所穿衣服品牌)
(b)销售整体流程复述分享(按照销售时间的推进)
A:
B:
C:
(c)为何成单核心三个原由分享
A:
B:
C:
(d)衣服与顾客的对接切入点(三个核心对接点:顾客体型对接衣服线型、顾客肤色对接衣服颜色、顾客风格对接衣服风格)
(e)难点及难点突破分享
(f)大单成单特别提醒三点(如核心销售技能/顾客购买行为或心理行为或神情的捕捉/通过聆听转化为销售切入点的声音或信息)
(g)我今天大单挑战目标
值日店长:执行店长点评回应,有请! (掌声(三次:` ` ```)
成功
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