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CIO深圳行 霍国庆　　CIO阶层的成熟并不是一蹴而就的事情，企业对信息工作的重视以及支持信息采集、分析、存储、发布等的IT平台的到位，是企业CIO出现的最基本的前提条件。霍先生在深圳之行中发现，即使是在中国改革开放的前沿，虽然越来越多的企业逐渐认识到信息的重要性，但极少企业的信息管理能够发展到为企业战略服务、参与企业战略设计的层次上，因此大批名副其实的CIO的出现，应当说还要假以时日。－－栏目主持　　中国企业内部究竟有没有CIO？如果有，CIO在企业中的地位如何？企业中的CIO具体负责那些事务？本着探求这些问题的愿望，笔者赴深圳进行了为期一周的调研。为了确保这次调研的成功，行前笔者得到了中国企业管理协会研究部高级经济师于武主任的支持，到深圳后又得到了深圳市企业协会李智秘书长、彭飞龙副秘书长及信息中心赵明辉主任的大力协助，在他们的直接安排下，笔者走访了5家企业，从而对我国企业CIO的实际情况有了较为客观的感性认识。 一　　笔者首先造访的企业是深圳石化综合商社信息广告有限公司。该公司总经理韩晨霞女士气质儒雅，精明干达，一望而知是商界好手。我们的话题自然是从CIO开始。韩女士谈到，根据她所掌握的材料，日、韩两国的企业设置CIO比较普遍。她所领导的信息广告公司是深圳石化综合商社的一个子公司，既为总部及商社最高决策层服务，也为其它子公司服务。韩女士认为她所扮演的就是CIO角色，而且“比CIO还CIO”。笔者未能准确地理解韩女士这句话的含义，大约她暗指自己的信息广告公司不仅为商社服务，而且本身还是一个独立运营的企业吧！　　韩女士的公司成立于1996年前后，前身是商社的电脑中心，主要任务是搞MIS。公司成立后，开始自下而上地搞信息系统建设，工作重心转移到了信息方面。她们的主要任务总体上包括两个相互依赖的方面：一是针对商社的生存与发展，收集、组织、分析、综合和提供信息，其中主要是从化工市场和相关网络上采集的信息，经过加工编辑后再提供给总部和各子公司；二是全力推进信息的产业化发展，实现公司的自负盈亏。韩女士总结说，公司的业务不外乎是“信息进与出”的问题：“进”的问题目前比较容易解决，依托网络，对国际和国内信息源实施点对点地监控和追踪，伴以同步分析和传递，基本上就可以满足需求；“出”的问题是目前的症结所在，靠信息赚钱现在还做不到，虽然信息已使其它一些子公司产生了效益，但总体而言，当前还是以广告养信息。为从长计议，韩女士的公司目前正在全力进行信息推广工作，她们举办经理层的信息培训班，利用一切机会宣传信息的重要性，将做好的信息先免费传送给企业和个人，待企业获利后再以一定比例提成、结算，她们所做的一切可以说是在“经营未来”。　　韩女士对本公司信息工作的不足也有深刻的认识，她用“三多、三少”来概括她们的信息工作：“三多”是指综合信息多、客观信息多、过时信息多，“三少”是指专业信息少、经过分析的信息少、实时信息少。敢于直面本公司的不足说明韩女士对自己的公司有着充分的信心，其实，“三多、三少”也是现阶段我国绝大多数信息部门共同存在的问题。韩女士还风趣地用三首歌来描述她们的公司文化：国歌——到了最危险的时刻，国际歌——没有救世主，敢问路在何方——路在脚下。这种幽默、进取的风格同样是她们自信的写照。　　深圳石化综合商社信息广告公司既是商社的信息部门，同时又是一个独立运营、自负盈亏的公司，我们姑且称之为“深石化模式”。这种模式在我国企业中是不多见的，其利弊笔者不敢妄言，但可以肯定，从长远而言，独立运营的信息公司将使信息工作人员及作为用户群的其它公司和部门都能充分地认识信息的成本与价格，从而也能够极大地提高信息的利用率，提高信息工作人员的地位。当然，作为子公司的经理，一般不可能参与总公司的战略决策，严格地讲，他（她）们还不是CIO，他们相当于信息部门经理。 二　　金田实业股份有限公司座落在繁华的深圳市和平路中段，是一个以纺织业起家而目前主业为房地产的上市公司。当笔者赶到该公司的信息中心时，该中心负责人胡学军先生就要赴香港公干，他是利用离深前的有限时间接受笔者访问的。　　胡先生首先简要地介绍了金田公司信息中心的发展情况。金田公司于1992-1993年期间成立了专门的班子搞网络，班子由常务副总裁牵头，主要任务是发展财务电算化。开始时，先在公司本部进行布线，在本部每一个办公室设立信息点，再实现链接和信息共享，分公司则报盘片到公司本部。1996年，本部网络连入Internet，并建立了自己的主页（胡先生补充说，仅1998年4-6月，就有46万人访问公司的主页）。1997年，公司正式成立了信息中心，直属董事局管理。　　金田公司信息中心目前只有3个成员，但他们都有硕士学历。他们一方面参与公司的每一个重大项目的策划，为公司决策者提供信息支持，另一方面还要协调下