现代商业银行的品牌竞争.docVIP

现代商业银行的品牌竞争 内容题要：商业银行品牌竞争先后经历法人品牌竞争阶段和产品品牌竞争阶段，目前已迈入客户品牌竞争阶段。品牌竞争是一项全方位也是一项需要持续投入的长期的工作。对商业银行来说，要建立强势品牌，在品牌竞争中取胜，一是要将品牌策略纳入企业整体战略之中，二是要建立专业的品牌管理部门，三是要明确并全力维护品牌的核心价值，四是要深刻理解品牌与产品之间的辨证关系，坚定不移地推行产品全面质量管理，五是要理清品牌之间的角色关系，建立协调的品牌体系，六是要全面整合品牌的沟通和传播。关键词：商业银行品牌竞争第一部分我国商业银行品牌竞争的历史和格局一、商业银行品牌竞争的重要性根据美国市场营销协会的定义，品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。从以上定义可以看出，品牌的关键在于能辨别出产品或服务的提供者。但是，辨别出产品或服务的提供者并非品牌的最终目标，品牌的最终目标是向购买者长期表达一组特定的属性、利益和服务，而这些特定的属性、利益和服务对产品或服务的目标客户群来说，又必须是正面的，能激发购买欲望、维持品牌忠诚。对金融服务行业来说，品牌培植的重要性不言而明。对品牌进行投资，可以赋予产品或服务以独特的联想和含义，从而使之与其他竞争对手的产品区别开来。品牌象征着一种质量水