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关于滁州市学生手机消费问题问卷调查 滁州学院经济管理系市场营销专业，市场调研第三小组于2011年四月中旬开展了以“滁州市学生手机消费问题”为主题的调研活动。此次调研活动我们得到了滁州市迪信通手机大卖场的支持。 一．调查目的 通过此次调查，初步了解学生对手机的认知程度和消费观，关注焦点（费用、性能、服务）等方面，为下一步的实践活动提供资料。 二．调查方法 1.调查对象。以在校学生为调查总体，每个系部随机抽取班级的部分同学为调查对象。 2.问卷的分发。4月27日进行调查活动，问卷由滁州学院经济管理系市场营销专业市场调研第三小组分发，由于条件限制，共发出600份问卷，收回586份，回收率97.66%。 3.问卷调查。通过分发调查问卷，要求每个调查对象根据自己的实际情况真实的填写问卷。 4.数据处理。调查问卷由统计软件处理。 三．调查结果分析 （一）调查对象的性别构成。600名调查对象中，男生为261 人，占总人数的44.54% ，女生为325人，占总人数的55.46% 。在分发调查问卷时有意使男女生人数平衡，使问卷分析时更加合理。 （二）大学生对手机的使用状况 由统计结果可看出，有绝大多数的学生使用手机，主要原因是因为方便与家人联系、朋友联系 ，其次学习或工作，其他方面也有，但相对较少。 （四）学生愿意接受的收费标准 购机费用 人数 所占比例 500元以下 37 7.39% 500-1000 259 51.70% 1000-1500 156 31.14% 1000-1500以上 49 9.78% 总计 501 100.00% （ 由表可以看出，大学生愿意接受的收费标准主要集中在500-1500元，其中500-1000元的占有一半以上。 所调查的学生对迪信通的了解程度，有 60.25%的学生认为迪信通不错。 通过调查结果，大学生使用手机情况和对手机的兴趣程度可推测，大学生是手机消费的潜在客户，把大学生作为手机使用的目标客户极其重要。但是大学生使用手机还存在很多问题，最重要的是，很多学生不了解手机，其次是担心售后服务问题。如果能很好的解决这些问题，手机消费将会很快的进入校园，成为校园最为流行的潮流。 所以，下一步，我们重点要采取措施，加大宣传的力度，让更多的学生知道并了解迪信通手机卖场，把宣传做到位，勾起大学生的兴趣去购买迪信通手机，而且在宣传时要注意将下面几点作为重点：1.手机售后的服务问题2.手机性能的安全3.手机的价位4.适合学生的机型 3 共 3页 第 2 页