第1章：项目管理简介.pptVIP

第一章：项目管理简介 重要性 对项目的有效管理是人类最古老、最值得尊敬成就之一。 变革 “如果旧式的中层管理人员是老恐龙，那么正在进化并占领恐龙领地的新生哺乳动物是：项目经理。不像他们前辈，项目经理更加敏捷，适应性更强，更能靠智慧在竞争中生存。” -托马斯·斯图尔特(1996) 什么是项目？ 什么是项目？ “A project is a complex, non-routine, one-time effort limited by time, budget, resources, and performance specifications designed to meet customer needs.” 什么是项目？ “一项为达到一目标、有计划地开展相关活动的事业；它必须有始有终。” -霍弗(1999) 什么是项目？ “Everything can be considered a project.” Programme、project、subproject Programme-大项目 Project- 项目 Subproject-子项目 项目管理知识体系 项目管理知识体系框架 谁是项目经理？ “任何人、任何职位、任何部门的员工都能成为项目经理。” -布赖恩 万诺尼（通用电气前培训经理） 项目目标 满足客户需求 实现预设目标 成功启动并结束 多方积极参与 时间、成本、绩效的有效控制 有几点要记住….. 项目经理必须有很强大责任心 项目经理必须被授权 妥协很常见 良好的沟通能力是不可或缺的 项目是有生命的 项目从始至终都要靠人来运作 项目管理中常见的问题 很好的理论，但对我们不适用 “如果那台xx没坏，我们就能” 超支了！ 之前弄错啊！ 无底洞啊….. “真的有用吗？项目管理” 项目生命周期 最简单的四阶段项目生命周期： Definition-概念 Planning-计划 Execution-执行 Delivery-收尾 注意：阶段是可变的！ 项目生命周期 项目生命周期 项目经理的关键字 计划 进度表 激励 控制 联系客户 方向 协调 整合 责任心 授权？？ 知识的广度 各岗位合适的人选 项目经理的职责 达成项目目标: 时间 成本 品质 定义整个项目 及时地做决定/促成决定 计划、监督、控制整个项目直至完成 选派下级 组建、领导、激励项目团队 确保上级管理层和客户了解项目进度与问题 作为客户、己方管理层以及其他项目参与方的联络员 你同意这些职责吗？ 还有什么需要添加的？ 项目管理的意义 控制、压缩项目周期 效率 全球化下的竞争加剧 知识爆炸 (需要资源整合) 行业、公司结构的变化 客户要求不短提高 (customization) 项目管理的目标 把项目管理演化为公司的基础性管理工具 支持整个公司的发展策略（Rolls-Royce 案例：RB系列与Trent 系列的成败） 在技术-文化，绩效-资源之间达成平衡 尽可能一次成功 持续提升(continuous improvement) 项目的整体化管理 项目管理的艺术 “项目管理的成功很大程度上取决于一群拥有不同背景、技术、标准、义务和利益的参与者们能否建立起一种协作型的社交网络与工作态度。” 科学还是艺术？ 科学：技术专长、、图标、软件、控制、 测量 艺术：社会、文化、人 成功，需要两方面的协调 工程师V.S.项目经理 两个角色能否统一？ 工程师有种倾向：太专注于技术细节 软技能有待提高 延伸阅读： ‘The Transition from Technical Specialist to Managerial Leader’ 这门课….. 不是试图在一个学期内把你变成项目管理专家 而是让你对当今业界、学术界对优秀项目管理的定义与要求有一定的认识 Getting it wrong! 1879 ‘Steps to succeed’ 伦理与职业规范 … Profits-盈利 People-人 Planet-地球 个人价值和道德 职业操守和道德 好-坏, 对-错，公平-效率, 本职工作-企业形象 企业社会责任 3BL：企业盈利，社会责任，环境责任 课后任务 阅读：教材一、二、三章 下周内容 第二章：现代企业制度下的项目管理 第三章：项目概念 * * -皮特· 莫里斯 The Management of Projects, (1994) 真的吗？ “具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件”。 -ISO 10006 比如…… Programme – 航天计划 Project – 研制出一个能精