常熟农村商业银行电子银行章程.docVIP

常熟农村商业银行电子银行章程 第一条 常熟农村商业银行股份有限公司（以下简称“常熟农村商业银行”）在中华人民共和国法律法规及监管制度的许可下开办电子银行业务，致力于将电子信息技术与银行业务相结合，为企业和个人客户提供安全、便利、高效的银行服务。　　第二条 常熟农村商业银行通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供、资金管理、金融理财等服务。　　第三条常熟农村商业银行常熟农村商业银行。　　第四条 常熟农村商业银行办理电子银行业务的分支机构、电子银行客户及电子银行交易的参与方，均须遵守本章程　　第五条 客户可在常熟农村商业银行营业网点办理电子银行业务注册，也可通过互联网、电话等电子渠道自助办理电子银行业务注册。客户办理电子银行注册等业务时，应保证所提供的资料真实、准确、完整、有效，并与银行签订服务协议。常熟农村商业银行根据不同的客户类型和申请项目，为客户提供相应的电子银行服务。　　不具有完全民事行为能力的个人客户应由其监护人代为办理注册并负责保管其注册、电子银行口令卡、及相关密码监护人对通过以上信息完成的金融交易负责。　　第六条 常熟农村商业银行常熟农村商业银行　　第七条 常熟农村商业银行根据不同的客户类别、注册状态、认证方式和申请项目，为客户提供相应的电子银行服务。　　第八条 常熟农村商业银行以客户的注册卡号（账号、用户名或注册手机号码、客户证书及相应密码作为识别客户有效身份的标识，对使用以上标识进行的操作均视为客户本人所为，　　第九条 客户办理电子银行业务，应遵守常熟农村商业银行有关交易规则，并根据交易提示进行正确操作。客户办理电子支付业务，应在账户支付能力范围内进行支付，账户状态应正常，并遵守支付结算业务的相关法律法规。对常熟农村商业银行验证无误并已执行的电子支付指令，客户不得要求变更或撤销。　　第十条 客户证书应在有效期内使用。有效期满后, 客户应及时登录常熟农村商业银行网上银行或营业网点办理展期手续。　　客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码遗忘，应及时到常熟农村商业银行营业网点办理重新申领、解锁、挂失或密码重置手续常熟农村商业银行　　第十条　　（一）电子银行密码等重要信息被他人可能导致客户账户信息泄露、资金被盗情况。　　（二）电子银行口令卡USBKey等丢失或被他人且登密码同时被窃取，可能造成账户资金等情况。　　（）　　（）与办理电子银行业务相关的重要资料，如身份证件、银行卡、存折、预留银行印鉴等因保管不善被他人冒用或盗用，可能造成账户信息泄露及资金等情况。　　第十条 客户采取风险防范措施这些措施包括但不限于：　　（一）妥善保管与办理电子银行业务相关的重要资料，如身份证件、银行卡、存折、、电子银行口令卡、预留银行印鉴等，不得交给他人或非授权人员保管，不要在不信任的网站或场所。　　客户在使用电子银行过程中暂时离开或在完成电子银行交易后，应及时退出电子银行系统。客户在使用网上银行及时取出介质并妥善保管。（三）并更换。　　（四）采取安装防病毒软件。不要在网吧等使用网上银行不要通过公用电话使用电话银行。变更手机号时，（五）常熟农村商业银行进入电子银行服务系统；遇有疑问、建议或意见直接拨打其他在常熟农村商业银行网站公布的指定电话号码，不要通过其他网址、号码或链接登录电子银行。　　（六）常熟农村商业银行的特约网站，不要通过其他网址、号码或链接，防止不要开启MSN、QQ等软件工具的远程协助功能，在核对　　　　（）客户被他人操作应在任何情况下，常熟农村商业银行都不会向客户索要银行密码　　第十条 因常熟农村商业银行人员违规操作或法律银行负有责任的原因所造成的客户资金损失由银行承担责任因客户常熟农村商业银行常熟农村商业银行　　常熟农村商业银行常熟农村商业银行由于不可抗力不可归因于常熟农村商业银行的情况而导致客户损失的，常熟农村商业银行不承担责任。　　第十条 客户办理注册信息变更以及电子银行注销等业务时，须携带有关资料到常熟农村商业银行营业网点办理。部分注册信息变更或注销事项也可通过电子银行自助办理。　　第十条 客户办理电子银行业务，须按电子银行业务收费标准支付相关费用。收费标准如有变更，常熟农村商业银行将通过网站营业网点等告，不再逐一通知客户。　　第十条 当发生以下情况之一时，常熟农村商业银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务：　　常熟农村商业银行　 第十条 常熟农村商业银行有权根据业务发展需要对电子银行进行升级或调整，通过网站营业网点等告，　第条　客户使用电子银行时，如其使用的服务功能涉及到常熟农村商业银行其他业务的，须同时遵守与该业务相关的章程、协议或交易规则；如其使用的服务功能涉及第三方的，应同时遵守第三方交易规则。　　第二十条 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到