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房屋质量保证书 一、质量保证 本物业遵照国家现行规范进行设计施工，并通过有关部门的质量验收和评定，符合国家验收规范要求，具备交付使用条件。 二、保修责任的认定 1、经鉴定为设计原因引起的质量缺陷。 2、经鉴定为施工原因引起的质量缺陷。 三、保修责任的免除 1、业户使用不当，或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，建设单位不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他业户损失，由责任人承担相应责任。 2、超出设计允许的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火灾、台风、战争等引起的质量问题。 四、保修项目、保修期限及保修单位 1、保修项目及保修期限，按照国家建设部《关于印发“商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定”的通知》（建房[1998102号]文件的有关规定执行。 2、保修期限从竣工验收合格交付使用之日起计算。 3、保修项目、保修期限、答复时限及处理时限详见附表。 4、答复时限是指管理处接到业户书面通知之日起给予答复意见的最迟时限。 5、处理时限是指保修单位开始保修活动的最晚时间。 6、保修项目为保修期内的保修责任项目，超过保修期无效。 五、保修程序 1、住宅因质量问题而产生安全隐患或影响正常使用时，业户应及时书面通知管理处。 2、管理处接到书面通知后在答复时限内与业户约定时间查看现场。确认为属于保修责任的，管理处联系保修单位在处理时