建立学习型组织之销售总部培训学习报告.docVIP

建立学习型组织之销售总部培训学习报告 从2011年4月份开始，销售部的同事们会经常不定期在公司会议室展开培训。这些冲锋在一线的销售精英们，平时很难聚在一起，他们经常要到全国各地出差。但是回到公司，销售总部的高总就会立即组织他们进行培训。培训的氛围浓厚，密度紧凑，同事们个个热情高涨，很有信心。这次培训也走在了公司部门培训行列的前沿。 让我们看看销售总部对培训学习的时间安排：4月12日‘销售沟通培训学习’；4月18日主题是“投标提高毛利30%以上的可能性”培训学习会；4月26日‘技能培训学习’；5月5日《赢得客户的心》培训学习；5月6日继续《赢得客户的心》培训学习；5月10日‘门禁专业知识培训’；5月19日第一批‘SPIN销售法’培训学习；5月20日‘SPIN销售法’练习；5月23日测试练习；5月24日第二批‘SPIN销售法’培训学习；5月30日‘销售技巧沟通’培训；5月31日‘销售培训’。综观销售总部至今的这张培训时间安排表，12次的培训学习，课时在36小时。这对于销售总部，甚至整个公司来说，是一次伟大的革新。并且，在这次学习后，销售部的员工对工作的态度也变得热情，信心十足，销售部的总体水平也上了一个台阶。 对于销售总部的培训，高总以“灵活+多变、理论+技巧、学习+讨论”的形式展开。销售部的同事经常出差，在公司没有统一的时间安排，因此销售部以灵活多变进行培训。比如，今天小魏、小孙、小王与小陈就组成一个小组参加培训了。而下周，小刘、小狄、小李等也会组成一个小组参加培训。同样的培训内容，根据员工在公司不同的业务，会在不同的时间段内展开，保证让每个人都能在培训中掌握技能，学到经验，从而提高自身修养和工作效率。 销售总部的培训课程，运用了理论与技巧相结合的方式。身为销售总部的直接领导者，高总在4月初针对部门自身需求，特别为部门员工购买了两本讲授销售技巧的书籍。这两本书分别是《赢得客户的心》和《销售就是搞定人》。高总在把书分发给销售部的每一个员工时，还让他们写一份读后感。高总想让销售部的同事们能够总结他人的经验，结合自己的业务实际，提高自己的销售技巧与技能。这样的良苦用心和精心的领导怎能不让我们感动而虚心学习呢？ 对于因业务性质而需分组局部进行的培训，又兼为销售总部培训师的高总也是下了一番苦心。从4月份起，销售部就开始进行了SPIN销售法的培训。高总不仅精心地做了系统性的培训课件，还一直为销售总部的同事们开展培训。除了以SPIN销售法培训学习为主导的培训课件内容外，还会因业务关系，以及投标前期与后期不同的性质进行其他类别的培训。与此同时，销售部还经常地开一些部分成员组成的小型讨论会议，主要是以围绕着沟通的方式方法，以及业务性质、技术性质相关问题的解决。 销售总部的培训授课并不单单只拘泥在PPT讲解上，更重要的是还导入了许多案例分析，同时还兼顾了结合自身的案例进行了讨论。在销售总部同事培训的时间里，从会议室经过都能听到他们激情澎湃的探讨，说到精彩处，大家还会热烈鼓掌。当然，有时也会有很激烈的争执，为了一个观点，一些方法，大家会各执己见。最终，谁的观点能服众，他就会得到最热烈的掌声。而其他同事，也会在这些探讨中，收获一些经验。销售部的同事们，对于这样的培训学习方式，都是抱着积极热忱的学习态度，无一人排斥与消极对待。 对于部门组织的培训学习，销售部新进同事魏超很有感触的跟我分享了他的学习心得。他对我说：“我虽工作多年，但类似这样系统的培训机会还不是很多。我非常感谢公司领导给我们提供了这么好的培训学习的机会，让我对营销方面有了更深一层的认识。而且特别要感谢高总，毫无保留的把自己“压箱底”的经验所得都告诉了我们。这是我以往在别的公司没有遇到过的，我经常碰到有“留一手”的领导，高总这种无私精神很令我感动。在他分享的一些真实案例中，我想我会在后续的业务开展中少走很多弯路，也会积累很多经验，这是我认为很有收获的地方。当然，通过系统性的培训学习，在营销知识的学习、沟通技巧也会有所提高。所有的高绩效营销团队都是在实践中锻炼成长出来的，我也希望我们公司销售部门能在高总的带领下，业绩做得更好，业务领域涉及更广。” 听完魏超这些话，我在想他进公司销售部还不足三个月的时间，而且前两周还在外地出差，却能有这么深刻的体会！这足以证明，销售总部进行的培训学习，无论是在形式上，内容上，还是在精神上，对销售部的同事来说都是不可多得的鼓励和帮助啊！ 在公司推行的建立学习型组织的同期，我们看到了销售总部进行的培训学习再次地走在了公司的前列。这个在公司组织中充当先锋队的部门，在工作中事事争先，步步为赢，它时刻向每一个员工展示着先锋部队积极向上永不服输的风采。这也与销售总部认真严格的工作态度示分不开的。这种积极向上，力争为先的劲头，不正是那种对工作热忱认真的宝贵精神的体现吗？支执行力