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客户需要这样的保险营销员.pdf
心 声
任。保险营销员要注意研究不同需求
客户需要这样的 的客户群体,为每位客户提供适合的
险种,站在客户角度来设计保险理财
保险营销员 方案。
合格的保险营销员,不要频于跳
槽。客户最担心的保险营销员是营销
■ 王桂华
时热情有加,签单后就见不到人影。
行地、生硬地说服客户,即使客户一 投保时限最低一年,最长是终身,客
Y
时心血来潮,购买了保险产品,也可 户拿出自己的血汗钱购买了保险,但 I
X
一
I
能冷静下来分析觉得并不适合自己而 需要咨询服务或理赔时却找不到人, A
N
线
急着找保险营销员退保,给双方造成 投保人没了安全感,会迁怒于保险公
麻烦。 司。保险营销员的售后服务比营销还
合格的保险营销员,能够做到双 重要,与客户保持必要的联系,不仅
向如实告知。保险营销员向客户介绍 可以树立自身和公司的良好印象,而
产品千万不可断章取义,将产品优势 且会带来许多新的保户。
张 : 人 持 主
j
r
夸大,隐瞒关键条款,特别是 “免除 合格的保险营销员,会不断地给
责任条款”和退保时的“现金价值”概 予客户财富。保险营销员不断地学 b
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