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护理质量控制 病房护理工作质控 医德医风： 护士素质符合护理部要求。（服装、仪表、服务态度等） 新病人，要做入院宣教。 保持正常的护患关系，不吃请、不收礼，不让病人为自己办私事。 每月做满意度调查，满意度不低于95%，对病人提出的意见或建议要有解决措施。 病房管理 监护室管理 保持监护室环境整洁、安静、安全，有管理措施。 保持监护室设备功能状态完好如氧气、负压吸引、空气压缩管道、监护仪、呼吸机、各种注射泵等。 急救物品齐全，摆放位置固定。完好率100%。 床头呼叫系统完好，完好率100%。 监护室护士24小时巡视。有专人负责。 监护室护士负责指导护工为病人做生活护理。 其他要求同普通病房下。 普通病房管理 保持病房整洁，安静，安全，有管理措施。 对入院出院病人有管理规章制度、有实施制度（宣教内容）。 有探视陪住制度，有管理措施，有专人管理探视人员，设门岗（每日下午3:00---6:00探视）。做到人人参与管理。 护士要经常巡视病房，严格做好交接班，清点病人总数，及时发现擅自离院的病人，通知当班医生并报告医务处。严格病人请假制度，请假需主管医生签字并书写请假条。 护士不离岗串岗，做到及时解决病人痛苦。 病房内物品摆放有序做到规格化管理。 A病床摆放位置合理，方便检查和治疗。要随时将床脚闸处于关闭状态，以免摔伤病人。卧床病人设床挡。 B护士工作的（护士站、治疗室、换药室、处置室）办公桌